发布网友 发布时间:2022-05-11 01:05
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热心网友 时间:2023-11-22 13:18
中国有句老话,叫做“一招鲜,吃遍天”。所谓的“一招鲜”当然就不是大众化的,我有你也有的。全国著名的劳动模范、原北京百货大楼的售货员张秉贵,“绝活”就是卖糖果。当时柜台上经营的糖果有80多种,不管你这样称几两、那样称几两,他都心算“一口清”,而且称糖“一抓准”;售票员李素丽是北京公交行业的一面旗帜,为适应社会主义市场经济的新要求,她刻苦地学习文化知识,还自学英语、哑语,钻研心理学、语言学。为了成为一名“活地图”,她业余时间走街串巷,几乎转遍了北京城。在当了18年售票员后,她又以服务热线的形式,将个人的服务规范成一个品牌,形成了一个服务群体;还有上海的徐虎,一名普通的成天与粪水污秽打交道的水电维修工,他没有小瞧这个行业的技术,一门心思地也练出了过硬的“招数”。有一套“硬本事”的支撑,他和他的同事率先推出了全天候服务制,承诺24小时解决各类水电急修问题。10多年间,他从未失信过他的用户,群众叫他“晚上19点的太阳”。铁人王进喜也有自己的“绝活”,上个世纪60年代初,他就和工人、技术员们在调查研究了地层情况后,改革钻头钻具,用40年代的老钻头打出了当时全油田第一口斜度只有2度多的直井。