我不会跟顾客沟通怎么办呢?

发布网友发布时间：2022-05-11 03:35

共4个回答

热心网友时间：2024-02-08 17:41

多听顾客需求，多夸奖，多真诚的站在她的角度考虑这个问题，最大程度赢得顾客的心。

热心网友时间：2024-02-08 17:41

．恰当的打招呼

　　有时，操之过急并不是明智的做法。顾客一进门，促销员只需随意地打个招呼就可以了，如果过分热情地迎上去，往往会让顾客讨厌，怕麻烦的顾客干脆就说：“我只是看看而已，”然后离开了。

　　当顾客心里想着：“这个东西不错”、“不知道合不合适”时，可以说是不错的时机。

　　（1）上前打招呼的时机

　　熟练的促销员应从顾客的动作和神情中判断出顾客的需求，把握适当的时机来接近顾客。当促销员发现顾客有以下这些举动时，就可以上前打声招呼：“欢迎光临、这颜色很漂亮吧！”等等。

　　（2）打招呼的技巧

　　要强调的是，打招呼时不能简单的说一句“欢迎光临”，而应该为下一步的销售做好铺垫。

　　2．接近顾客的最佳时机

　　有经验的促销员应该懂得，当顾客抬头时，表示已经决定要买该商品，否则就是不想要那件商品了。如果顾客做了否定的决定，促销员要争取了解顾客不中意的原因，这对以后的销售会有帮助。

　　找到适当的时机，促销员就该“出击”了，走到顾客身边，但不宜太近，说：“找到中意的东西没有？”只要顾客开启金口，或点头同意，表明此次出击已基本成功。

　　在顾客没有决定要买哪种商品前，与其贸然地上前应对，不如让顾客自由浏览，促销员只要做好应对准备即可。

热心网友时间：2024-02-08 17:41

如果你选择这个工作，那么你肯定提前培训或者了解，不然你完全跟顾客都沟通不了，你如何推销你的产品？如何沟通是吧，你一定要围绕着你的产品去讲往好的方面讲。实在又好用。aqui te amo。

热心网友时间：2024-02-08 17:42

又有诚意的向顾客介绍你的产品，