T270次列车车上列车员太度恶劣,侮辱乘客怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-10 21:16

共5个回答

热心网友时间：2023-11-01 11:49

如果对列车工作人员的服务不满意，或有意见，可以选择在官网铁路12306平台上投诉！因为该车次由乌鲁木齐局担当，可按下列客户服中心电话先拨打该局当地区号，然后再拨打12306，找客服中心（人工）服务。

热心网友时间：2023-11-01 11:49

像你这种情况我仔细阅读了，孩子是否超标，列车上可带领量尺寸，列车员没做到其一，补票一等在等，孩子一个人扔那都吐了，假如补票期孩子丢失怎么办，现在列员有规定为旅客服服的基本要求，这些问题发生在T270次列车上，当时你可拔打12306客服马上得到解决，这属于铁路路风问题，现在根据当时实际以据，12306投诉，但要记清几号车厢，年月日，时间地点要分明，最好标明（服务牌号）铁路会马上查清并给你一个满意的答复的

热心网友时间：2023-11-01 11:50

如果是对服务不满意，或者确实认为列车员行为不当，是可以向铁路部门进行投诉的。直接登录12306的网站，就可以看到投诉的页面。可以帮助铁路部门不断改进服务质量。
您心疼小孩的心情完全可以理解，列车员的态度确实也有问题。您先消消气，如果觉得没有必要，也可以不投诉，免得影响您的心情，铁路工作人员还是很辛苦的，大部分工作人员态度也都是很好的。实在生气就投诉吧，也可以让自己好受点。

热心网友时间：2023-11-01 11:50

没有人愿意被恶意对待，确实有些可能只是自己一时没注意到而已，但是列车员他碰到太多的恶意逃票，所以难免会有些先入为主，相互理解吧。不过补票时最好带着孩子，车上人还是太多、乱。

热心网友时间：2023-11-01 11:51

确实这样的列车员感觉有些态度不好吧。。。