发布网友 发布时间:2022-05-10 20:49
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-30 14:57
西贝的确有点贵,但是的确生意还是不错。虽然现在已经没有以前生意好了。作为非常熟悉西贝的一名同行,我个人认为这个问题的答案有以下几点:第一,如同前面有些朋友已经提到的。西北菜,很多不是西北地区的人,也不是很了解具体的口味。而西贝,贾总抓住了地方菜系在全国发展的一个好机会。这就像麦当劳,也不是最好吃的汉堡。但是,其标准化的产品,将汉堡介绍给了全球人民。这个,要说到中国餐饮圈的不断变化。地方菜,单品爆款。类似发展的企业,比如云南菜的代表云海肴,做山西菜的九毛九,湖南菜的很多品牌等等。就拿最普遍的川菜,真正做的最正宗的川菜,走出四川,不一定能得到大众的喜爱。太二酸菜鱼,火遍大江南北,可是严格讲,并不是特别正宗。在太二还没有火起来之前,上海有一个酸菜鱼品牌叫青花椒酸菜鱼,有一次在一个论坛上,刚好老布和他一起上台沙龙分享,这个创始人说了一个观点,老布印象深刻:我们的确不是正宗的酸菜鱼,但是正宗的酸菜鱼都是在路边,比较low的饭店,所以我们一定要做的好看,而且,太正宗的酸菜鱼口味,可能过于辣。所以,虽然我们说餐饮要好吃。但是,连锁餐饮,要真的做到烟火气的好吃,可能就很难连锁了。突然想起来,老布入职肯德基的时候,一位前辈说的,连锁快餐是什么,就是把东西做的一致的,卫生的,不是那么好吃,但是放心的。虽然这个说的是快餐,但是对中餐可能也有一定的参考性。第二,西贝为什么生意还不错?客观的说,西贝的原材料还是很好的。记得曾经找西贝内部买过一次羊排,自己烧来吃。还有一次,去了西贝厨房,才发现他们用的原材料,都是非常好的品牌,包括调味料。当时的总厨说了一堆酱油,醋的品牌,我也忘记了。比如,我每次都点的凉皮(西贝面筋),为了保证口味,居然用新鲜柠檬榨汁来拌。为了这个,厨房里面还特意买了柠檬榨汁的设备。而西贝每年,在草原 的最佳季节,采购新鲜的羔羊,然后储存起来。所以羊肉的确是好。虽然贵一点,确实没有膻味。第三,连锁的好处,就是放心。最近几年,西贝也是特别注意儿童市场的培育,莜面游戏活动的参与,儿童套餐等等。不只是家长,一般的顾客,对于连锁餐饮,相对来说,食品卫生,服务是有保障的。第四,事实上,西贝在菜品标准化,食品安全管理上都是非常重视的。在连锁餐饮圈子里,大家都知道西贝有一个赛马机制,总部定期检查各地门店的食品安全,菜品标准,顾客服务等等。所以,西贝内部的食品安全是非常严格的。老布曾经如果很多次西贝的厨房,严格讲,一点都不必肯德基的差。而西贝的服务,我觉得也是非常值得赞赏的,标志性的承诺”菜品不满意,可退,可换”,现在很多企业都学习了,不过,向贾总那样,*着各个分公司,各个门店,主动去询问顾客,任何不满意就退菜,甚至,分公司退菜太少了,贾总还要批评分公司老板,说,你们怎么可能做的菜,顾客那么满意!这样管理下的西贝,我有一次吃秋葵,都快吃完了,服务员过来问:哥,您觉得今天菜品的口味还满意吗?我随口一说,秋葵有点老了。人家毫不犹豫就给我退了。最后一点,西贝内部都是合伙人机制,团队的管理,投入度真是很高。几年前,服务西贝的时候,他们内部的管理层培训,有时候就是晚上下班以后,晚上九点,十点开始,讲到半夜。当时老布去旁听了一次,就表示体力不支。综上所述,一个品牌,能够最大做好,可能部分顾客会觉得有点贵,甚至觉得不太正宗。这个也挺正常,我也觉得西贝肉夹馍,没有西安路边门店的腊肉夹馍好吃。当然,过度的标准化,*厨房出品,的确就太没有意思了,比如,西安曾经很好的魏家凉皮,现在已经成了有点不伦不类的快餐,上次去看,居然卖汉堡什么的。但是,做的好的企业,在连锁标准,食品安全,服务,内部管理总是有很多做的好的事。西贝,是一家值得尊敬的企业。热心网友 时间:2023-10-30 14:57
西贝莜面村是西贝餐饮集团旗下的主品牌,主营中式休闲正餐,是西北菜的杰出代表,曾被评为“2013年度北京餐饮企业50强”。热心网友 时间:2023-10-30 14:58
西贝莜面村是西贝餐饮集团旗下的主品牌,主营中式休闲正餐,西北菜。