1.7(8)什么叫客户资产?

发布网友发布时间：2022-05-10 21:25

共2个回答

热心网友时间：2023-05-17 23:48

客户资产的概念如图所示

热心网友时间：2023-05-17 23:49

所谓顾客资产，就是企业所有顾客终身价值折现现值的总和，即顾客的价值不仅仅是当前通过顾客而具有的盈利能力，也包括企业将从顾客一生中获得的贡献流的折现净值，把企业所有顾客的这些价值加总起来，称之为顾客资产（CustomerEquity）。
对大多数企业来说，顾客资产是企业价值最重要的组成部分。尽管企业的顾客资产价值不是企业价值的全部，但是，企业现有顾客资产是企业未来收益主要来源。

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