淘宝订单一直没有物流信息怎样投诉

发布网友发布时间：2022-05-11 02:06

共2个回答

热心网友时间：2022-05-01 20:09

如果不是预售的商品，一般淘宝规定发货时间是72小时的，如果超过了72小时，卖家还没有发货，你可以申请退款，选择（未按约定时间发货）或者选择（缺货）的。如果退款后，卖家不确定退款给您，系统是在2天内，自动退给您的哦！
但淘宝现在近年了，一般快递都不收件，已停运了。从2月1日开始，初八前都可以不用发货的，这样也是不会违规的哦！

热心网友时间：2022-05-01 21:27

付费内容限时免费查看回答您好，您可以这样试一试：

1.联系卖家确认：淘宝买家在发现订单上显示淘宝卖家已经发货一段时间了，仍然没有快递物流信息的时候，记得先和淘宝卖家确认一下卖家是否已经发货。并且询问卖家为什么没有物流信息?和淘宝卖家确认到底是哪一个环节出了差错!如果是淘宝卖家打错订单编号，应该要求卖家及时更正等。如果淘宝卖家检查确认是快递环节的失误，那么可以让淘宝卖家给快递公司打电话解决。

2.打电话给物流公司确认或查询订单：在淘宝买了东西，显示发货了，但是没有物流信息，有可能是因为卖家只是点击发货了，但是并没有实际发货;可能是已经包装好了交给收件员了，但收件员并没有录入信息;可能是快递公司的信息更新较慢;购物网站的信息更新有问题。

希望我的回答能给你带来帮助，也希望能得到您的赞，谢谢，祝您生活愉快