四星用户有什么特权?

发布网友 发布时间：2022-05-11 02:43

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共15个回答

热心网友 时间：2023-01-16 06:18

1、10010优先接入服务
10010系统自动识别客户身份，以最高接续优先级提供单独排队队列接入10010专席人工服务。
2、营业厅优先办理服务
自有营业厅要为上述级别的客户单设排队队列，设置服务专区/专席/专柜，提供优先办理服务。
3、免预存款开通国际漫游和国际长途服务
①、若无隔月欠费且欠费小于信用额度，可享受免预付款开通国际漫游和国际长途服务；
②、若上述客户未缴清隔月欠费，或欠费金额大于信用额度，无法享受该项服务。

热心网友 时间：2023-01-16 07:36

你要看你是什么四星级用户，运营商的还是商家的，这个要分清楚，运营商的四星级用户可以有优先介入的权利，商家一般是打折。具体你可以详细看看。

热心网友 时间：2023-01-16 09:10

移动的4星级客户特权写的多，最重要的是可以透支消费。一个账期内欠费100元以内仍可继续打接电话；超出一个账期或欠费达到100-140元之间只能接不能打；如欠费高于140元时或停止主叫功能已达48小时，会直接停机。

热心网友 时间：2023-01-16 11:02

四星用户可可以送流量。而且还可以欠费

热心网友 时间：2023-01-16 13:10

四星用户可以有很多不一样的特产品。

热心网友 时间：2023-01-16 15:34

知道你说的是哪个软件的四星用户。不同的软件应该有不同的优惠和特权。

热心网友 时间：2023-01-16 18:16

四星用户的特权可能更大一点。

热心网友 时间：2023-01-16 21:14

“四星客户”可以享受10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、免费补卡服务、移动业务紧急开机服务、免打扰服务、生日问候、生日尊享、宽带限时修障、宽带限时移机等特色服务内容。
星级客户可发送短信“CXXJFW”到10010免费查询可享受的特色服务内容。

温馨提示：由于各地市业务*存在差异，具体可享受的服务内容以及宽带限时以当地*为准。

热心网友 时间：2023-01-17 00:28

【中国移动星级服务权益介绍】

（1）积分倍享。指消费积分回馈倍数与星级挂钩，星级越高积分回馈倍数越高。具体而言，消费积分=月度话费账单金额（扣除赠送话费）*积分回馈倍数，不足1积分的数值向上取整。

（2）俱乐部活动。俱乐部是为中国移动客户打造的专属个性化便捷服务平台，通过“积分”和“星级”服务传递品牌价值；针对高端、商务人士提供商务服务、健身活动、大讲堂等个性化服务。

（3）话费透支。一星及以上客户在预存话费使用完毕后，可享受一定的话费透支额度。星级越高，可享受的话费透支额度越高。当月话费透支额度只能当月透支使用。当月话费不超过话费透支额度，当月不会停机。

（4）节假日免停机。三星及以上客户可享受节假日（包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节的法定休假日和调休日）免停机服务，即在节假日期间对客户实施只催欠、不双向停机。

（5）免费补换卡。三星及以上客户手机卡发生损坏或丢失后，每年可享受三次免费补卡或换卡服务。可免费补换的卡包括普通SIM卡、苹果等特定终端的专用小卡、4G USIM卡，不包括移动支付NFC卡、SIMPASS等行业卡。

（6）宽带移机服务。三星（含）以上客户在首次免费移机的基础上，星级有效期内额外提供一次免费移机服务。申请移机的地址需在宽带网络覆盖范围之内（同一归属地），移机后宽带帐户名称不变。

（7）星级续转服务。省内三星（含）以上客户在非手机号码归属地办理手机号码新入网时，可将原号码的星级转移至新号码上，保证星级服务的延续性。上述三星（含）以上客户不含特殊评级客户。

（8）10086优先服务。四星及以上客户可享受拨打10086人工服务热线时优先排队接入以及人工专席服务。其中，四星、五星客户优先接入，五星钻、五星金客户人工专席接入。

（9）生日关怀提醒信息。四星及以上客户可享受生日关怀服务，客户在生日当天收到生日祝福短信。

（10）营业厅优先服务。在旗舰店和自建手机卖场内提供贵宾专席，为五星客户提供优先业务咨询、办理、投诉等专享服务体验。

（11）紧急开机。面向四星及以上客户提供紧急开机服务。四、五星客户的紧急开机时间为48/72小时，紧急开机后的临时话费透支上限为20/50元。紧急开机服务的统一受理热线调整为10086。

（12）专属客户经理服务。河南移动为省内五星客户提供的客户经理一站式服务，由专属客户经理为客户提供业务咨询、预约服务、服务关怀、业务推荐、投诉处理等服务内容。来自：求助得到的回答

热心网友 时间：2023-01-17 04:00

有什么特权都无所谓的

热心网友 时间：2023-01-17 07:48

你说的是哪里的四星用户呀？各个地方有自己的规则呀。

热心网友 时间：2023-01-17 11:52

什么的四星用户？怎么看不全问题

热心网友 时间：2023-01-17 16:14

请问你是问哪个平台的四星用户呢？

热心网友 时间：2023-01-17 20:52

什么四星用户？移动公司？

热心网友 时间：2023-01-18 01:46

电话卡就是能欠点钱不会停机