携程网怎样转接人工服务？
发布网友
发布时间：2022-02-28 15:23
共3个回答
懂视网
时间：2022-02-28 19:45
产品型号：华为mate 30
系统版本：EMUI 10.1
软件版本：携程8.39.7
携程跳到人工总共分为5个步骤，具体的操作如下：
1、在手机上打开携程旅行APP，进入首页。
2、进入到首页后，点击下方的“消息”选项。
3、进入消息页面后，点击右上角的“联系客服”即可。
4、在联系客服页面，点击右下方的“电话咨询”。
5、在电话咨询页面，选择自己需要的对象咨询即可。
总结
1、在手机上打开携程旅行APP，进入首页。
2、进入到首页后，点击下方的“消息”选项。
3、进入消息页面后，点击右上角的“联系客服”即可。
4、在联系客服页面，点击右下方的“电话咨询”。
5、在电话咨询页面，选择自己需要的对象咨询即可。
热心网友
时间：2022-02-28 16:53
拨打携程客服电话10106666即可转接人工服务
1.携程南通服务联络中心建筑面积8万平方米，拥有12000个服务坐席，是全球最大的旅游业服务联络中心。携程高级副总裁孙茂华表示，携程服务联络中心的升级是通过六西格玛、质量管理、企业关键指标等全面质量管理工具以及精益设计、精准营销和客户保障等服务体系，为消费者提供系统化、标准化与个性化兼备的优质旅行服务。
2.携程还进一步强化了信息技术在服务联络中心的应用与提升，并将启用全新服务号码10106666，在原有的电话呼叫等服务功能基础上，发展包括电话呼叫、传真、网页、邮件、短消息、手机客户端、网上即时通讯等在内的全方位服务手段。
3.旅游业呼叫中心处理的电话中，只有约三成是直接预订，另外约七成是用于预订前后的咨询与服务。孙茂华表示，旅行服务具有极强的专业性，旅行过程充满变数，仅仅依靠任何单一的服务手段都无法满足消费者需要。而且旅行者需要的也不仅仅只是产品预订的单一环节，而是覆盖旅行前、旅行中和旅行后的完整服务过程，携程服务联络中心可更好地满足用户的多样化需求。
热心网友
时间：2022-02-28 18:11
