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中国移动每月我的账单里面都要扣莫名其妙的增值业务费

发布网友 发布时间:2022-04-22 02:40

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2023-07-11 20:55

可以通过以下方法题退订所有增值业务:

1、打开手机,点击桌面上的【百度卫士】图标。

2、进入百度卫士之后,点击【放吸费】选项。

3、点击【增值业务退订】选项

4、点击【一键查询】按钮,此时百度卫士会自动向运营商发送短信,查询您有哪些增值业务

5、稍等一会,提示您“查询短信发送成功”

6、此时您可以看到你的手机号绑定了哪些增值业务,有些是有用的(例如来电提醒),有些是没用的(例如游戏等等)。点击增值业务后面的【退订】按钮,进行退订。此时百度卫士会自动向运营商发送退订短信。

7、过一会您就会收到退订成功的通知短信。#例如下图:

热心网友 时间:2023-07-11 20:56

增值业务费是指客户办理移动自有数据、集团、家庭等业务所产生的信息费的总和,包括订购彩铃、手机游戏等自有业务产生的信息费。可登录中国移动官方网站:http://www.10086.cn/,选择“查询服务”-“我的账户”-“账单查询”,查看具体业务名称及收费情况,具体路径以网站实际展示为准。

热心网友 时间:2023-07-11 20:56

如果确定没有使用过的话,拨打10086人工台投诉,要话务员帮你记录反馈,话务员会问你,是不是确认没有点播过,有没有收到过代收费的短信提醒,还有应该会问你的手机型号(山寨机经常会有一些扣费陷阱),你就如实说就行,他给你反馈到相关的部门,他们那里可以看到你详细的使用情况,最晚两天之内就会联系你,如果你确实没有使用过,他们会给你退费的。没有必要去营业厅,营业厅没有人工台好用,人工台比营业厅的级别要大,服务态度还很好,另外我觉得移动在扣费处理这方面做的还是很好的,打10086很有保障,曾经有一次给我扣了18元的上网费用,但是其实我应该就用超了3元多,我就投诉了,那边经查看确实给我扣错了,就给我把18全部返回了,所以这个你可以放心
而且,这个你不用管是不是手机的问题,因为确实有些手机里面的陷阱导致你没有使用也会给你扣费,但是只要你没有点播过这些业务,就可以让移动给你退费

热心网友 时间:2023-07-11 20:57

老人们玩手机,本来有好些东西不懂...移动公司老加些莫明奇妙的收费...真的让人受不了
...我不知情的情况下每月扣了我5元的什么增值业务费这该怎么处理...

3. 取消增值业务:发送短信“0000”到10086,系统会回复一条包含已开通的增值业务列表的短信,根据提示回复相应的业务序号即可取消。4. 投诉与退费:如果取消业务后仍未退还多扣的费用,可以拨打10086进行投诉,向客服说明情况并要求退还被误扣的费用。5. 如果中国移动客服无法解决或者您对处理结果不满意,...

移动突然多了增值业务费

如果移动突然多了增值业务费,首先应该联系移动客服查询具体原因,并取消不需要的增值服务。1. 联系移动客服:当发现移动账单中突然多了增值业务费时,第一步应该是联系移动客服。可以通过电话、在线客服或前往营业厅进行查询。提供账单详情和个人信息,以便客服能够迅速定位问题。2. 查询具体原因:移动客服会...

移动突然多了增值业务费

2、系统错误:是由于运营商的计费系统出现错误,导致用户产生了不应该产生的费用。用户发现有不明扣费的情况,可以拨打客服电话进行咨询,客服会对用户的情况进行调查,并给出相应的解决方案。

莫名其妙多了两个增值业务扣费

1. 若您发现您的账户中出现了未授权的增值业务扣费,首先应检查是否不小心点击了短信或电话中的营销链接,或者回复了相关的推广信息,这可能导致您未意识到地开通了相关服务。2. 请您核实个人信息是否被他人获取,包括服务密码等敏感资料,因为这可能使他人有机会未经您的同意就为您订购增值业务。3. 注...

15元增值业务费扣的我莫名其妙?

1、如果未经过您的同意,我司不会无故为您定制增值业务并扣费,出现此种情况的大致原因有:【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示:由于增值业务的多样性,无故...

移动增值业务费是什么意思怎么取消

中国移动的增值业务费是指除月基本费(即月租)、语音通信费、代收信息费等以外的增值业务的相关费用,如来电显示、来电提醒等方面的额外付费。在中国移动的网厅查看账单时,在增值业务费的下面会显示各分项名称以及对应的相关费用。发送0000给10086,会收增值业务的短信提示,输入需要取消的增值业务序号发送...

莫名其妙的 “月包” ?

如您没有办理增值业务,但却出现增值业务扣费情况,大致原因有:1.您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;2.部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;3.由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示:由于增值业务的多样性,无故开通的业务的情况比较复杂,建议您联系我司...

莫名其妙多了两个增值业务扣费

【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单;【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务;从2009年开始,我司已部署了专项整治行动,主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况,我们会尽快核实处理。由...

本月哪来这么多增值业务扣费

1、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费,如果未经过您的同意,我司不会无故为您定制增值业务,出现此种情况的大致原因有:【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;【3】由于您错误操作造成定制或点播...

中国移动每月我的账单里面都要扣莫名其妙的增值业务费怎么办?

原因:订购了中国移动的增值服务,导致在每月会扣除增值业务费用,可以进行退订增值业务的操作,下月生效后就不会再产生收费了。解决方法(以移动手机客户端操作为例):1、首先点击手机中安装的移动客户端。2、打开并登陆手机账号,点击右下角的“我的”。3、进入个人页面后点击“我的服务”中的“已订...

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