电信网络机顶盒电视 出现1305 故障代码怎么办
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发布时间：2022-04-22 02:43
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热心网友
时间：2023-07-21 23:44
出现1305的故障代码就是讲机顶盒未能与电信公司的IPTV服务器取得连接，简单点讲，就是网络机顶盒不能上网，从三个方面去解决。
第一、检查线路问题：机顶盒上都有网线连接的信号灯，你看看是不是亮着的。如果显示亮着，你着把机顶盒断开电源重启一下，看看是否正常显示，如果正常显示证明网路是没有问题，如果没有正常显示，请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了，有没有松动的情况，如果有松动，插紧就好。
第二、设置问题：进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书)，看一下网络连接方式，如果是DHCP，换成PPPOE连接，输入电信公司分配给你的IPTV账号和密码，重新连接，如下：
（1）点击摇控板上的“设置”按钮：
（2）在电视上出现输入密码界面(默认密码为:6321)，如下：
（3）正确输入密码后，点击 “确定”进入主界面，如下：
（4）选择“有线网络”，使用遥控上下键选择PPPoE拔号，如下：
（5）输入电信公司分配的用户名和密码，确认连接即可。
第三、试过了上面两种办法都不行，就是电信公司那边出问题了，你直接打一下客服的电话，问问是怎么回事，电信有时出现这种情况，很正常的。
热心网友
时间：2023-07-21 23:45
2、解决方法是：进入机顶盒的网络设置界面，将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接，然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码，点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决，则建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其指导用户处理故障；必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
热心网友
时间：2023-07-21 23:45
热心网友
时间：2023-07-21 23:46
