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J.D. Power的发展历程

发布网友 发布时间:2022-05-23 18:11

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热心网友 时间:2023-11-04 15:28

1960's
1968.4.1:James Dave Power III和他的妻子Julie在加利福尼亚卡拉巴萨斯家中厨房建立了公司;
1969.2.7:J.D. Power公司名称正式诞生;
1969:J.D. Power进入汽车市场,丰田汽车是公司第一个客户。
1970's
1973:J.D. Power第一个独资调查报告——马自达汪克尔引擎问题在华尔街日报发表,J.D. Power因客观反映消费者的意见和建议享誉美国;
1976:经销商满意度研究(DAS)发布。报告关于零售和分销的问题以及建立厂商与经销商和谐关系的研究结果进一步增强了公司信誉。值得说明的是,报告比美国汽车经销商协会的经销商满意度报告还要出色。
1980's
1980:J.D. Power第一份出版物亮相——《汽车消费资料期刊》。随后J.D. Power期刊和J.D. Power报告等出版物相继问世;
1981:美国汽车售后服务满意度研究(CSI)发布。该报告是公司扩大汽车行业研究服务又一里程碑;
1984.1.22:斯巴鲁通过第十八届玫瑰碗商业广告成为冲击J.D. Power排名的第一个汽车制造商;从那时起,超过20万电视广告和20亿的纸媒广告开始关注J.D. Power的年度获奖情况;
1987:J.D. Power国际汽车圆桌会议和超级经销商圆桌会议举行;
1987:美国新车质量研究(IQS)和美国汽车媒体研究(AMS)首次亮相;
1989:第一家分公司在特洛伊建立;
1990's
1990: J.D. Power信息网正式建立。它是一个基于对全美经销商日常新车零售交易数据收集和分析的,独立的数据收集系统;
1992:开始涉足旅*业;
1994:J.D. Power公司在James Dave Power IV先生的领导下,进一步在加拿大多伦多进行国际化道路;
1995:在英国建立第一家欧洲分公司;
1995:开始涉足电信行业;
1996:Stephen C. Goodall 成为总裁;
1997:开始涉足住宅建筑行业;
1999:jdpower.com域名推出。Power Circle Rating的评分将研究的精华得以直接向消费者免费提供;
1999:建立新加坡办事处,致力于扩大公司在亚太地区的活跃度。
2000's
2000:J.D. Power在澳大利亚建立合资公司;
2000:在中国推出第一项研究;
2001:开始涉足医疗行业;
2002:J.D. Power将总部搬到现在的位置——加利福尼亚洛杉矶北郊WestLake Village;
2004:继续扩大在欧洲的业务,在德国慕尼黑设立办事处;
2005:在上海设立办事处;
2005.4.1:成为McGraw-Hill旗下一个独立品牌;
2006:收购全资公司亚汽资源(Automotive Resources Asia, ARA)并将其整合于J.D. Power的业务之中;
2006:开始涉足金融行业;
2006:J.D. Power IV和Chris Denove合作撰写的《SATISFACTION: How Every Great Company Listens To the Voice of the Customer》一书正式出版发行;
2008.1.1:J.D. Power中国在上海正式成为全资子公司,同时在北京拥有一家分公司;
2009:Finbarr O'Neill先生当选公司总裁;
2010's
2010:J.D. Power将业务扩展到南美和中美洲,并在圣保罗和墨西哥城建立分公司;
2013:McGraw-Hill公司正式更名为McGraw Hill Financial(麦格希财讯集团);

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