中央显示器或出现故障 特斯拉召回13.49万辆Model S和Model X
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发布时间：2022-05-23 19:15
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时间：2023-10-06 04:17
2月3日，据外媒报道，特斯拉宣布，由于车辆媒体控制单元（MCU）出现故障，可能导致触摸屏无法工作，带来安全隐患，该公司将主动召回134,951辆有潜在故障的Model S和Model X车型。
1月13日，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）向特斯拉发出召回要求。该机构表示初步认定2012年-2018年的Model S和2016年-2018年的Model
X车型存在安全问题。该机构还表示，触屏故障会造成严重的安全问题，包括后视镜/倒车摄像头无法显示图像，以及挡风玻璃除雾和除霜系统失效，“在恶劣天气下可能会降低司机的能见度”。
特斯拉在一份电子邮件中表示，该公司最近推出了一款软件更新，帮助保留了车辆大部分功能，“如果您的车辆正在运行的软件版本为2020.48.12或更新，eMMC出现故障，那么后视镜备用摄像头将保持可用，外部转向灯将保持正常功能，挡风玻璃除雾和除霜控制将自动默认为预设的座舱温度，以确保挡风玻璃可见度。如果您的车辆运行的版本比2020.48.12更早，并且eMMC发生故障，那么上述功能可能都将出现故障。请确保您的车辆运行的软件版本是2020.48.12或更新版本。要找到您当前的软件版本、完成更新或查看可能的故障列表，请访问我们的支持页面。如果触屏不可用，请转头检查盲点并使用后视镜安全倒车。”
另外，特斯拉在给受影响车主的邮件中写道，“此外，特斯拉还将免费升级您车上的eMMC，升级后的eMMC为64GB。现在没有必要与我们联系，因为一旦有了零件，我们将主动通知您。我们恳请您不要安排服务预约，除非您收到车辆警报信号，显示记忆存储设备退化或正在经历持续性的空白中心显示，在重新启动触摸屏后无法恢复。如果您已经支付了修理费，解决了本次召回中所涵盖的问题，您可能有资格报销。特斯拉将在2021年3月底之前分享有关报销的细节。”
然而，特斯拉也提供了完整的MCU升级，这既解决了问题，也为车主提供了更多的功能，这可能会导致召回数量减少。
