女子发视频质疑高铁拒绝为其冷藏母乳,律师如何回应?
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发布时间：2022-05-23 19:29
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时间：2023-11-16 02:46
对于要出远门的妈妈们来说，要给还没有断奶的孩子准备一些母乳是很正常的事，而母乳的保存时间不长，因此需要冷藏保存。在高铁上工作的乘务员，是服务于高铁旅客的，她们所承担的责任也比较重大。在网上流传出一个视频，一位妈妈想把母乳放在高铁上饮料售卖的冰箱里冷藏，遭到了乘务员的拒绝，这位妈妈觉的乘务员的做法不合理，可以放饮料怎么连一袋母乳都放不下呢。其实乘务员的做法并没有错，她要保障高铁上其他客人的安全，所以拒绝了，这名女子如果要冷藏，列车上还有其他的冰箱，可以找到列车长解决。
对于乘务员拒绝女子放母乳在高铁冰箱一事，有律师回应，乘务员确实有权这么做。乘务员对女子的回应是为了食品安全，才不让女子放母乳在饮料销售的冰箱里。律师的说法是乘务员是高铁上的员工，她的义务是保障高铁上的客人安全到达目的地，冷藏母乳可能会发生变质，污染其他食物。
二、女子的要求有其他解决方式。作为一个妈妈，带一个孩子出门还要喂母乳确实是一件不容易的事。在高铁上需要冷藏母乳也是可以理解的，但是不应该去为难乘务员，她们也只是照章办事。如果确实有需要，可以找到高铁上的列车长，高铁上还有其他的冰箱，应该可以提供使用。
三、双方立场不一样，应相互理解。两方所处的立场不一样，所以才会导致事情发生。对于乘务员来说，她如果帮助这名女子冷藏母乳，需要承担的风险比较大，一是其他客人的饮料安全问题，另一个是母乳也可能会发生变质的问题。而女子的立场也是为自己考虑。立场不一样，所以产生了矛盾，只要相互之间理解多一些，矛盾就不存在了。
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时间：2023-11-16 02:46
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时间：2023-11-16 02:47
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时间：2023-11-16 02:47
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时间：2023-11-16 02:48
