怎么通话记录查不到
发布网友
发布时间：2022-05-21 03:16
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-12 21:34
1、您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；
2、如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；
3、网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；
4、在话费出帐期（每月1日至2日）或网络升级时暂时无法查询，可以换个时间再查询；
5、如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
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