物业管理人员处理投诉的法规条例

发布网友发布时间：2022-05-20 22:40

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热心网友时间：2023-10-08 07:21

你好，对于物业公司乱收费有以下五个渠道反映：
　　1、向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管；
　　2、向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务对物业公司的违规行为进行处理；
　　3、向消费者协会投诉；
　　4、向*起诉；
　　5、成立了业主大会的，可以向业主大会反映。
　　根据《物业管理条例》第41条的规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照*价格主管部门会同*建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
　　对此，最高人民*《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第5条进一步规定，物业服务企业违反物业服务合同约定或法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民*应予支持。业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的，人民*应予支持，由此，若物业管理公司违规收费，业主可提出抗辩，拒绝交纳。
　　如果业主认为物业收费不合理，可以通过业主委员会向物业公司反映，让物业公司拿出收费合理的规定，如果物业公司拿不出收费的合理依据，业主有权拒交，如果符合物业收费标准和法律法规规定的，业主应当及时缴纳。物业费如果长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费。一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业，免得其他小区效仿，法律也会倾向于物业这边的。至于物业做的不到位的地方，建议业主用相机、手机等留下时间、证据，以备不时之需。
望采纳，谢谢。

热心网友时间：2023-10-08 07:21

合规性评价表序号适用环境、职业健康安全因素 4.3.1 法律法规或其它要求名称实施日期适用条款如何应用于本组织 4.3.2 符合性评价 4.5.2 符合性证据评价人评价时间整改措施 4.5.3 备注 1 能源消耗北京市实施《中华人民共和国节...

热心网友时间：2023-10-08 07:22

大方向来说主要是：物权法、中华人民共和国特种设备安全法、中华人民共和国消防法、中华人民共和国民法通则、中华人民共和国行政诉讼法、物业管理条例（部发、省发、市发）、住宅室内装饰装修管理办法（建设部110号令）、物业承接查验办法等小...