为什么点外卖的汤是干汤包？

发布网友发布时间：2022-04-22 02:27

共4个回答

热心网友时间：2023-07-03 13:06

肯德基官方回应为避免外卖洒掉，如果客户没有额外备注，他们都是配送干料包，顾客可以在家自行煮开，这样就可以避免外洒的情况，针对肯德基的解释，大家也表示不太认可，大家之所以点外卖就是图个方便，整个干料包我们还得自己开火煮熟，这样不是在给顾客制造麻烦吗？最好的办法就是提前与顾客进行沟通，或者让客户可以自行选择干料包或者是煮熟，这样就可以避免发生这样的情况，不知道肯德基这番回应是为了推卸责任，还是真的为顾客考虑。

顾客点肯德基芙蓉汤只收到干料，这一新闻公开后引起了很多人的热议，看到这个新闻的时候你们肯定也觉得有些不可思议，也有不少顾客回应之前也遇到过类似的问题，据了解，事情发生在山西太原，顾客在平台下单配送一碗芙蓉汤，但是没有想到收到的只是一盒干料，这让顾客感到有些无奈，此事在网络上发酵后引起了大家的关注，为了平息大家的质疑，肯德基表示一般都是加水配送的，针对这一情况肯德基回应是为了避免汤洒，所以送到居民楼的一般都是干料包。

针对肯德基的这番回应，网友们却不买账，一般来说点外卖都是图个方便，而且现在的外卖配送都很到位，肯德基还有自己专门的配送员，怎么会出现汤洒的情况呢？如果真的有这方面的担忧，肯德基也应该事先与顾客取得联系，不能自作主张配送干料。

希望通过此事可以给肯德基一次警示，今后配送这些汤品的时候应该注意这方面的问题，最是在顾客点单界面增加选项，这样顾客可以自行选择干料或者是煮熟，这样就不会发生这么多的歧义，不知道你们如何看待这个问题？

热心网友时间：2023-07-03 13:06

他们店长回应说是怕把汤洒了，所以会有干料，之后会进行处理，表示他们的愧疚之心。

热心网友时间：2023-07-03 13:07

好像是因为这事冲泡型的，你只需要用热水把它冲泡2~3分钟就可以。

热心网友时间：2023-07-03 13:07

涉事门店回应：收到干料是为了预防汤洒！但是肯德基官方回应却并非如此，让人不得不怀疑这其中肯定有什么其他的问题。