笔记本电脑好好的突然键盘鼠标都不能用

发布网友发布时间：2022-04-22 02:20

共3个回答

热心网友时间：2023-04-26 21:35

可以自行做下简单的检测，开机进入BIOS中，确认下自带键盘的方向键是否正常，如果正常，那自带键盘应该问题不大；再进入系统，尝试外接键盘是否正常，如果外接正常，但自带的键盘、触摸板仍然无效，那可能和键盘本身有关。需要在对应品牌的官方售后做检修。追问都正常没有问题，外接和自带都没问题和散热有关系吗？

热心网友时间：2023-04-26 21:35

有可能触摸板的主板排线松了，这个需要拆机才能看到

热心网友时间：2023-04-26 21:35

付费内容限时免费查看回答亲亲，您好一是两种硬件的故障（同时出现可能性小），可以将他们用在其他机器上实验看有无故障。二是主板出现了问题，三是启动时按住了某个键和鼠标。

亲亲，有可能是硬件坏，也有可能是中毒。排除法： 1、先找别人正常使用的鼠标和键盘，最好是现在一种USB接口并附串行接口转换头的，一个个分开测试。首先，插入正常的鼠或键，先采用与原接口方式一致的方法连接，如果可以开机使用，那么你的鼠键可能损坏；如果别人的也不能使用，有可能是病毒程序将你的 Bios设置里的鼠键关闭，或者是你的主板损坏。然后，用不同于的接口方式连接，比如以前用串行，现在用USB。如果正常开机，就可能是病毒作祟，运行一段时期还会再被锁；如果仍不能开机，主板要看看了。（不知道现在的病毒有没有升级到自动更新查新接口立刻再锁闭）因为单位的一台机器也曾经碰到过这种情况。主板损坏，鼠键时正常，时不正常，最后不能开机，连XP的登录界面都不能进入。一般这种情况很少见。 2、如果可能是被病毒程序将你的鼠键设置关闭了，懂得进入Bios吗？开机按“Delete键”进入Bios，在里面的设置中可以将锁闭打开，然后升级杀毒软件，查杀病毒、木马及恶意软件，手动将一些残留文件彻底清除。最好找个懂电脑的人来弄了。