为什么我卡在网上查询说是没有实名认证却不能办理

发布网友发布时间：2022-05-23 02:30

共1个回答

热心网友时间：2023-10-10 13:08

如果您是老用户，由于目前系统升级，部分地区的老用户暂无法通过手厅、网厅、短信等渠道办理实名补登记，您可提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理（如您无法提供手机卡卡托，可根据归属地营业厅相关规定，提供其他辅助材料进行补登记，具体补登记要求按归属地营业厅为准）。
如您无法办理，不排除是由于您号码已实名登记、处于黑名单状态或号码属于集团用户不支持在网上渠道办理补办实名登记等情况导致，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地*为准。
温馨提示：由于各地区实名补登记渠道不断新增中，建议联系当地人工客服了解是否有推出自助实名补登的渠道。黑名单用户可通过缴清欠费等方式解除黑名单状态后，办理实名登记。
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