网上购票改签和退票规定

提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站从开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登陆退票渠道。改签业务 将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。候补购票 候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

退票的规定：1、为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。2、开车前48小时以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24小时之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅...

改签需要在原车票开车前48小时进行更改车次，同时改签后的车票必须已经发售，而且有剩余的座位，另外在2015年后铁道部修改改签规定，乘客到站目的地后也能进行改签。3、退票条件 退票最晚在开车前2个小时，如果有特殊情况在2小时内也可以申请办理，如果是团体游客退票则需要提前48小时进行办理，网上购票的乘...

5、一张车票可以办理一次改签，车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

一、火车票退改签规则有什么1、旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间...

12306改签后是还能退票的，但列车发车后改签的车票是不能退的。正常情况下，在12306网上订票成功后，在票还没有拿到手里之前，都是可以网上改签的，不过只能改签一次。注意改签的极限是距离该趟列出发车2小时以外，2小时内不可改签。如果退改签后的新票价低于原票价的，其差价也将在银行规定的时间内退回...

法律主观：网上退票要提前三十分钟，前提是尚未换取纸质车票。此时行为人可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续。旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。法律客观：《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1．...

5、距离开车不足24小时的，按票价20%收取手续费，列车晚点，不收取手续费。6、开车前48小时～8天期间内：改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。7、改签/变更到站：办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收...

12306的退票规则包括退票的途径、退票的时间、退票的费用。1、退票的途径 如果旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可以通过12306网站先行办理退票，但是需要在自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。2、退票的时间 旅客要求退票...

已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。根据《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》在12306网站办理购票、改签、退票等业务，不晚于开车前30分钟，在开车前30分钟之内的，到车站售票窗口办理。火车票退票相关规定出台的背景及意义：铁路部门调整火车票退票和改签办法，同时实行...