为什么流量用不了 但一直扣话费
发布网友
发布时间:2022-05-16 20:59
我来回答
共3个回答
热心网友
时间:2023-12-31 13:11
您好,若您是中国联通手机号码用户,手机无法正常上网,手机功能都是正常打开状态,手机也没有异常,信号也正常,但是还是无法上网,建议可联系归属地10010人工客服咨询以及反馈。若是其他运营商用户请拨打相对应人工热线咨询,谢谢!来自:求助得到的回答
热心网友
时间:2023-12-31 13:12
这事你打移动人工客服询问啊,问问那个费用怎么扣的还有流量什么情况。无缘无故不会扣费就怕什么时候给你办个什么包月的业务自己都不知道
热心网友
时间:2023-12-31 13:12
有可能你是定向流量只有特殊的渠道才能使,建议直接打客服问一下如果客户回报不了就投诉到工信部中性不多售令他必须给你解决
为什么手机流量没有用完,就直接扣话费?
当手机流量未使用完毕却出现了话费扣除,可能是由于以下几个原因:1. 定向流量的限制:如果剩余流量属于定向流量,它可能仅限于特定的应用或服务使用。如果用户在使用非指定应用或服务时产生了数据流量,运营商可能会因此扣除话费。2. 流量使用范围的限制:某些流量包可能仅限于特定区域或网络环境下使用。例...
我的流量还没用完,为什么还要扣钱?
如果您的流量还没用完,但仍被扣除资费,可能是以下原因:1. 计费周期已到期:流量的计费周期可能是月、周等,一旦周期结束,即使您的流量还没有用完,也是可以被收取费用的。2. 超出套餐赠送的流量:有些套餐包含赠送的流量,一旦超出赠送的流量使用范围,就可能会导致额外的流量费用。3. 开启了增值业...
为什么不能使用流量,反而从话费扣钱?
提示有流量但不能使用可能是以下几个原因:1、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,非通用流量,建议您按照业务规定使用;2、有些流量在特定时间外是不能使用的,比如月末流量包。3、流量有使用的优先级,您可以回复“流量使用优先级”进行查看。4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技...
手机有流量套餐,但不能用,上网一直是扣话费,怎么解决?在线等
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
为什么手机流量没有用完,就直接扣话费?
手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果...
为什么流量没减少但话费一直扣?
1、如果您号码还有剩余流量,但被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用...
有话费为什么流量用不了?
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭...
为什么我有流量,但是用不了,直接扣话费了?
你要看流量的类型,有可能因为不是全国流量,这样只能在某些地区使用。也有可能你的流量是定向流量,只能部分软件用。最好打电话咨询一下人工客服。移动10086,电信10001
为什么我开了数据,流量没扣话费却一直在扣
开了数据,流量没扣话费却一直在扣,说明你用的流量不是套餐内的流量,也就是说你套餐内的流量是有限定条件的,比如定向流量、省内流量、闲时流量等等。你套餐内的流量只能在限定条件下使用,而你现在使用的流量不符合该限定条件,所以才出现流量没扣而话费却一直在扣的现象。
为什么我并没有用流量却在每天扣我话费!!!
可以拨打 1008611 后查询话费详情 。通常是使用了日租 ,当然也可能是流量 或语音并没有完全限制使用,可以在系统中的流量那里查看使用情况 。