12306有没有人工客服

发布网友 发布时间：2022-04-22 00:49

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热心网友 时间：2022-05-10 11:05

拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。

“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。

它与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

扩展资料：

12306人工服务订票：

1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。

2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。

3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。

4、电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。

5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。

参考资料：官方网站--12306

参考资料：百度百科--铁路12306

热心网友 时间：2022-05-10 12:39

付费内容限时免费查看回答12306电话有人工服务。

12306怎么转人工服务：

1. 把手机打开。

2. 在拨号盘界面输入12306这五个数字。

3. 按拨出键。

4. 接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。

5. 按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。

希望回答对您有帮助，给个赞！谢谢！

热心网友 时间：2022-05-10 14:31

12306肯定是有员工客服的，只要你在上面寻找客服的联系方式，上面就可以通过在线对话完成执行任务

热心网友 时间：2022-05-10 16:39

没有人工客服的情况下，是因为他有可能就是在那个你买票的地方有客服。

热心网友 时间：2022-05-10 19:03

你好，12306应该是有人工客服的，你可以打电话咨询一下，这应该是有的，如果有问题的话，是可以打电话可以咨询的

热心网友 时间：2022-05-10 21:45

123666人工客服着说，你可以直接拨打这个电话，然后在呼叫临江人工客服就可以了，就是说非常的方便呢。

热心网友 时间：2022-05-11 00:43

有的，而且还是24小时服务，拨打12306转0就是人工

热心网友 时间：2022-05-11 03:57

你好，这个是人工客服电话，你直接拨打过去，按照提示拨打人工就可以了

热心网友 时间：2022-05-11 07:29

有的，你可以打一下，打一下，他还是要转接一个电话号码，转接选择一个数字。

热心网友 时间：2022-05-11 11:17

有的呀，可以在APP里面找到客服，也可以转发人工客服的。

热心网友 时间：2022-05-11 15:21

有的。拨打12306选择人工就可以。