淘宝上购物,卖家已发货,买家申请退款,卖家私自改动买家发货地址导致物品被陌?
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发布时间:2022-05-19 07:19
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热心网友
时间:2023-10-08 20:00
如果你在淘宝上购物,卖家已经发货,你申请退货退款,在与卖家沟通时发现收货地址不是你预留的,商品已经被陌生人签收了。
首先要明确这个地址是你自己订单填写的时候的问题还是卖家修改的,如果是你自己的问题,需要你找收件人退货。
如果是卖家修改的,卖家自己负责追回。这种情况下卖家不退款给你的话找店小二进行投诉即可。不过你需要有证据证明。