惠普笔记本520开机后灰屏,系统从做了,还是不行,求解
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发布时间：2022-05-19 09:45
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-10 01:19
1.如果不知道具体的问题在那里，没有报警声，那就先考虑是最简单的问题
比如内存条松动，或者因为金手指氧化而导致主板无法识别到内存，这个时候就把内存条拔下，擦拭干净后在插入
在启动电脑，一般这样都会解决问题
2.如果还不行，如有独立显卡，也同样拔下后擦拭金手指，如果主板有集成的vga接口，可以用主板的显卡接口，等判断好问题所在后在插上显卡
3.如果内存显卡，擦拭后都不能解决问题，那也别慌，可以把主板山的coms电池拿下，断电，等几分钟后装上
有时候因为硬件的改动，而导致coms配置改变也可能导致开不了机
4.如果这些都不行就要考虑主板或者cpu的问题
cpu的问题先检查下电源供电是否正常
5.电脑开机不能进系统还可分为2种情况:自检不过有硬件问题,自检能过不进桌面则是系统或驱动问题.
一.自检能过,但不能进桌面是,是属于操作系统或驱动的问题:
为什么电脑反复重启不能正常进入桌面或蓝屏死机?
在排除病毒作怪的情况下,一般是由于安装的是GHOST版或是其他改动版的操作系统,因为事先集成了大量不适用于你的硬件设备的驱动程序导致系统不能正确识别并加载系统必须的硬件设备所致.
重新下载安装原版镜像安装版的操作系统并且驱动也全安装带有微软WHQL认证的驱动就可以纠正此类错误.
不想重装就试试开机F8进安全模式卸载掉硬件设备的不兼容驱动程序(也就是设备管理器里右键该设备)>属性>驱动里不带有>数字签名程序>Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher的驱动程序),开机自动识别硬件设备后,重新安装你自己下载的已通过微软数字签名认证的驱动程序(WHQL),然后再次重启电脑看看有无改善.
再就是系统里存在有功能重复的软件引起冲突(比如安装了2款或2款以上的杀软和防火墙,广告屏蔽)所致.
如确认不是系统或软件方面的问题，则需要按以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。
另外,需要检查是否散热不良导致机器过热(如有则必须加装更强劲的散热器,重涂导热硅脂,更换强力风扇).
查看一下主板电容有无顶部鼓起(如有则必须立即更换).
还需要看看是否机箱电源功率不足导致输出电压不稳定(如有则必须立即更换)
如开机自检不过,听不到"滴"一声,必定存在硬件故障,需小喇叭(蜂鸣器)的报警声初步判断,以便缩小硬件故障范围.具体开机报警声含义请参看你的主板说明书.
二.自检不能通过的话,则必定存在硬件故障:
电脑启动后自检不过没有听见"滴"一声怎么办?
电脑启动后自检不过,没有听见滴的一声,就必定是存在硬件故障.
需从以下几个方面进行排除检查:
1.系统时间不能正确显示和保存,是由于主板电池电量不足造成的,更换一个新的主板电池，并开机按DEL键进BIOS重新设置正确的系统时间，就能解决这类故障.
2.查看主板电容有无鼓起或漏液,如有,需要到专业维修电脑的地方更换主板电容.
3.拔下内存条,用橡皮擦拭金手指后重新插回内存槽.
4.重新插牢固所有硬件和连接线,以便避免有虚接现象.
5.在打开机箱的情况下启动一次,看看风扇是否运转正常,不正常就需更换.
6.检查机箱电源是否功率不足,如手边有替换电源就替换一下试试.
7.是否存在硬盘故障会坏道,进一下BIOS看看能不能识别出硬盘.
8.显示器无信号,重点检查显示部分的连接情况,显示器黑屏或花屏则可能是显卡或显示器本身问题.
9.根据开机机箱小喇叭(蜂鸣器)的报警声结合你的具体BIOS初步判断,以便缩小问题范围.具体开机报警声含义请参看你的主板说明书.
10.暂时能想到的就这么多了,其他部件也就是用替代法或最小加载法也逐步排查一下.
热心网友
时间：2023-10-10 01:19
您描述的情况初步判断有可能是硬件故障，为了更好的判断，建议您开机的时候不停点击F10进入bios中看下是否有灰屏的情况出现，如果bios中也有问题，基本可以判断是硬件故障，就要尽快联系您当地的惠普金牌维修中心进一步检测，
bios中是正常的话，就要找一步步安装的系统光盘重新安装系统，然后安装惠普官方的驱动测试了
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029 若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
