资客大概做些什么?
发布网友
发布时间：2022-05-19 19:49
共5个回答
好二三四
时间：2022-09-06 22:29
咨客是指餐饮业的迎宾人员、医疗服务的导医咨询人员等，是对于服务行业提供咨询服务的服务人员的一种称呼。酒店咨客主要是做对客人引导作用的，当然也是最先对顾客服务的人员，酒店里的咨客是为顾客提供大范围的信息服务的，并没有具体的某种贴身服务。主要的工作是为客人引路、指方向、解决客户遇到的问题和对酒店的意见和建议等，要求外表好、亲和力好、语言表达能力高。因为咨客主要负责给客人领位，安排包间之类的，比较类似迎宾，但比迎宾走动多一些。
好二三四
时间：2022-09-08 23:55
一、资客属于提供咨询的服务人员，属于服务业职员。
二、部分资客具体工作如下：
1、酒店咨客：在酒店门口迎接客人的礼仪先生、小姐 。
2、医院咨客：病人来到医院，需要了解自己想做治疗的医生水平、手术的安全性与效果、收费情况等各方面情况。这些工作都是由资客向病人讲解。资客大多是有工作经验、有一定的医学知识的护士。
3、网络资客：专门从事资料、信息等无形商品买卖的人群，依靠资客网交易平台赚取收入。
热心网友
时间：2024-11-14 23:49
二、部分资客具体工作如下：
1、酒店咨客：在酒店门口迎接客人的礼仪先生、小姐 。
2、医院咨客：病人来到医院，需要了解自己想做治疗的医生水平、手术的安全性与效果、收费情况等各方面情况。这些工作都是由资客向病人讲解。资客大多是有工作经验、有一定的医学知识的*。
3、网络资客：专门从事资料、信息等无形商品买卖的人群，依靠资客网交易平台赚取收入。
做为一名资客应该具备哪些能力
心理素质要求：
1."处变不惊"的应变力
2. 挫折打击的承受能力
3. 情绪的自我掌控及调节能力
4. 满负荷情感付出的支持能力
5. 积极进取、永不言败的良好心态
品格素质要求：1.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德
2. 不轻易承诺，说了就要做到
3. 勇于承担责任
4. 拥有博爱之心，真诚对待每一个人
5. 谦虚是做好客户服务工作的要素之一
6. 强烈的集体荣誉感
技能素质要求：1.良好的语言表达能力
2. 丰富的行业知识及经验
3. 熟练的专业技能
4. 优雅的形体语言表达技巧
5. 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力
6. 具备良好的人际关系沟通能力
7. 具备专业的客户服务电话接听技巧
8. 良好的倾听能力
综合素质要求：1.“客户至上”的服务观念
2. 工作的独立处理能力
3. 各种问题的分析解决能力
4. 人际关系的协调能力
以上就是资客主要的工作内容和要求，希望对你有所帮助
热心网友
时间：2024-11-14 23:50
咨客主要的工作是为客人引路,引方向，解决客户问题,要求亲切,语言表达能力高,负责给客户领位、安排包间。
资客具体工作如下：
1、酒店咨客：在酒店门口迎接客人的礼仪先生、小姐 。
2、医院咨客：病人来到医院，需要了解自己想做治疗的医生水平、手术的安全性与效果、收费情况等各方面情况。这些工作都是由资客向病人讲解。资客大多是有工作经验、有一定的医学知识的*。
3、网络资客：专门从事资料、信息等无形商品买卖的人群，依靠资客网交易平台赚取收入。
热心网友
时间：2024-11-14 23:50
热心网友
时间：2024-11-14 23:51
咨客主要的工作是为客人引路，引方向。解决客户问题，要求亲切，语言表达能力高，负责给客户领位、安排包间。
象博客、播客、维客等一类的新兴词语。咨客是指餐饮业的迎宾人员、医疗服务的导医咨询人员等等，总之是对于服务行业提供咨询服务的服务人员的称呼。
热心网友
时间：2024-11-14 23:51
1、各分公司每月VIP创建数量达标的监控（包括数量和质量）；
2、VIP的定期回访，调查VIP的服务满意度；
3、VIP信息的管理，包括完善VIP基本信息，VIP生日提醒等；
4、定期编写短信，为终端促销和VIP日常维护提供服务；
5、审核店铺的积分礼品工作，并制定相关报表；
6、每月制作VIP相关数据报表，为下一步促销*提供依据。
宾馆（酒楼）：
1、按酒店的要求化好淡妆整理好个人的仪容仪表，准时参加班前会议。
2、搞好大堂卫生以及摆好大堂各类牌位，做好接待客人的准备工作。
3、迎客前按照公司的标准站立在公司大门的两旁，并保持微笑，和活泼开朗的表情。
