我忘记了我的战网安全问题的答案该怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-22 01:04

共1个回答

热心网友时间：2023-12-22 19:56

那请您修改安全问题和答案。
您可以按照以下步骤处理：请先登录您的战网
登录后在右上角点击【在线客服】——【我的表单】——【提交一个表单】——选择【战网】——选择【在疑难类加中选择您遇到的问题】——【防沉迷及账号问题】——下方选择【账号修复】——在【选择服务】中勾选【重置我的安全提问和答案】，请您按照系统提示完整填写信息资料，申请成功以后记得及时的绑定新的密保产品，避免不必要的损失。
此业务需上传身份证扫描件，需要注意的是：不要自行在身份证扫描件(数码照)上添加个人签名、网址和文字说明等无关信息，具体要求请点我进入另外请注意：
1. 上传与注册身份证一致的扫描件。
2. 处理时限：我们在收到申请后24小时内处理完毕，请用户留意战网邮箱查看通知邮件。
3. 在线客服提交账号修复申请，若注册资料遗忘，请提醒切勿出现空白，
安全提示问题答案及注册电话可模糊填写
，否则无法提交。