发布网友 发布时间:2022-04-22 00:57
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热心网友 时间:2023-11-21 18:08
因为不能确定你是什么型号打印机,所以不能做针对性的回答,一般而言,带复印扫描的多功能一体机,复印和扫描用的是同一个部件(扫描头),打印是正常的但不能扫描,首先要确认一下复印功能好不好用,如果可以复印,机器的硬件件基本上没有问题,就考虑是不是软件的问题,扫描驱动必需安装较大较完整的驱动才可以,一般新买的机器会随机赠送驱动盘,那才是最完整的驱动,其次除驱动以外扫描的格式也是有直接关联的,有的用户因工作需要扫描的是PDF文 件就会有扫描不了的情况,可以直接从 开始菜单-附件-扫描仪和照相机向导 里面打开扫描仪用JPEG的格式试试看,如果这两种方法都试过了就有可能是你电脑系统的问题了,因为扫描仪和扫描驱动都是装在电脑上的,电脑才是驱动他们工作的载体,当然也不排除扫描仪确实有故障。