华为保修服务有哪些内容
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发布时间:2022-04-21 23:56
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时间:2023-01-22 14:54
保修*
一、服务条款
凡在华为商城购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受我们为您提供的三包服务(外壳、饰品除外)。
二、主机保修条例
1.商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
2.签收日期起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3.签收日期起第8天至第15天内,出现非人为损坏的性能故障,凭华为授权售后网点检测结果,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。
5.商品外观有任何磨损或刮花的,均不享受退换机服务。
6.商品主机自物流签收日期起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录,联系客服确认是否可以换货,如可以换货,将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
三、配件保修细则
1.随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。
华为手机三包范围
华为手机三包范围的内容如下:一、主机保修条例1、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。2、签收后第二天起,7天内如出现非人为损坏...
售后管理系统哪家好?
瑞云服务云作为入局较早的售后服务数字化管理平台,已与500多家中大型标杆企业建立了深入的合作。瑞云服务云优点有哪些?一是丰富的大型企业售后服务经验瑞云服务云具备13年售后服务经验,与500+家行业龙头均有合作,积累了丰厚的售后服务经验。...
华为售后服务包括哪些
华为售后服务包括:1、服务条款。凡在华为商城购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受三包服务(外壳、饰品除外)。2、主机保修条例。商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可...
请问华为手机三包服务包括什么?
华为手机三包服务包括:一、七天免费退货、换货、保修 自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。二、十五天免费换货、保修 自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的...
华为手机保修一年都保什么 - 知百科
消费者可以凭借以下保修凭证到华为授权服务中心获取保修服务:1、纸质及电子发票:产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。2、电子三包凭证:若您的手机产品支持电子三包凭证,且您同意以电子三包凭证载明的预估保修截止日期作为保修...
华为保修一年包含哪些
以系统版本EMUI10.1.0.92的华为Nova5手机为例,一年保修包括手机主机三包有效期1年,电源适配器三包有效期1年,内置电池三包有效期1年,耳机三包有效期3个月,认为损坏除外。华为技术有限公司总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。2007年合同销售额160亿美元,...
华为手机的保修期有哪些内容
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。4、未按使用...
华为手机的售后维修政策是怎么样的呢?
华为的保修政策是全国联保,享受三包服务 质保时间 :1年 质保备注 :主机1年,电池6个月,充电器1年,有线耳机3个月 详细内容: 自购机日起(以购机发票为准),如果因为质量问题,可以凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包...
华为保修期是多久
以下是 华为提供的保修服务是针对其产品和服务的一种承诺。华为手机的保修期通常是从购买日期开始计算,为期一年。在这一年的保修期内,如果手机出现非人为造成的性能问题或硬件故障,华为将提供免费维修服务。华为保修的范围包括更换损坏的部件,比如显示屏、电池等,或者是修理任何由于制造过程中出现的问题...
华为手机保修范围包括什么
华为手机的保修范围包括:在购买华为手机7日内,手机出现非人为损坏的能故障,可以退款、退还以及免费维修,15日内主机出现非人为损坏的能故障,可以更换和免费维修。华为手机的保修期范围是一年,但是其它附件的保修时间有所不同,要注意保存保修卡。华为手机保修范围有什么 品牌型号:华为mate20 系统版本:...
请问华为手机三包服务包括什么?
同规格的手机或者修理。自签收之日第二天起8-15日内,若手机主机出现非人为性损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格主机或者修理。华为手机主机三包有效期一年;电源适配器三包有效期一年;可拆卸电池三包有效期6个月;内置电池三包有效期一年;耳机三包有效期3个月。