发布网友 发布时间:2022-05-17 21:11
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热心网友 时间:2023-11-08 09:05
我正好在看这篇博客,觉得很不错,转载过来,与你分享,行为能帮到你!一、 与人沟通三原则 开放重情 与人言语交谈是最主要的沟通方式,要学会用开放的方式去沟通,而不是用封闭的方式去谈话,所谓封闭,俗语就是说话堵别人的嘴,让别人无法继续表达,这在一般人际不和的时候常常可以见到,“得理不让人”就是最明显的例子。还有些人,说出的话听起来是没错的,很占理,但是仔细想一想不合情,合道理不合情理。比如婆媳之间的口角,如果看重情分就可以让一步,没有争执的必要,不是有人说:家庭就不是个讲理的地方,意思是要更看重情和缘分。 封闭式谈话的最大危害是使沟通受阻。人们习惯把不能够表达出来的想法压抑下去,久而久之变*与人之间的心理距离,或者变成怨恨。这样的例子比比皆是,它就发生在我们的身边,而且侵蚀着我们的人际生活。 宽厚执着 在与人交流的过程中,不管说话的语气是什么样的,强加于人的想法和做法都是难以让人接受的,善解人意的人尤其懂得其中的道理。如果想让人接受自己的想法,就要尝试用对方接受得了的方式,传达自己的意愿。 没有“应该”和“一定”,这是与人沟通时错误的信念之一。如果想传达自己的意愿和想法,就要首先明了对方的心思和想法,估计出自己的意见有多大可能被采纳,需要从哪个方面入手,需要怎样的表达才能使他接受自己的想法。 任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。宽厚是对人的态度,心胸宽广,不计较小事和小利;执着是坚持自己认为正确和可行的想法。宽厚待人和坚持自己并不冲突,只是态度的端正和运用技巧的问题。没有技巧的交流就没有成功;没有善待他人的态度也不会找到正确的方法。所谓工于心计的人,玩小权术的人最终还是会以失败告终。 会说会听 我们沟通时,最要紧的是要学会说话。这里不是指学会潜词造句,而是要学会有效表达,学会表达的技巧。俗语说:会说的不如会听的,就是指别人能够从你的话语里悟出你真正的动机而不仅是从你嘴上说的来理解你。 倾听很容易理解,就是多听少讲话,认真听别人讲话,容纳得下别人的不同想法,给别人充分表达自己的机会,这同样是一种深层的尊重。 真诚、尊重、倾听、接纳这是人际交往的原则,不论什么样的关系,只要这些原则运用娴熟,就会增加人与人交往的快乐和顺畅,就会增进身心健康,不妨试试吧。 二、沟通技巧:倾听 认同 主动 用心倾听 要沟通首先要倾听,倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。 倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。所以倾听要有“三心”——耐心、虚心和会心。 耐心地听。即使他所讲的你已经知道,为尊重对方,你仍得耐心听下去。特别要耐心听对方申辩,切不可粗暴地随意打断,即使对方发火,你也要让他尽情发泄。不理他,自然会缓和下来。 虚心的听。对问题的不同观点(看法),不要中途打断或妄下判断,即使对方错了,也要在不伤害对方自尊的情况下以商讨的口气提出看法。 会心地听。首先是善听弦外之音,不被虚假的表面信息所迷惑,善于捕捉背后的真实意图。特别要注意对方的体态语,有时可能传达出言辞背后更为真实的信息。其次是要会心的呼应,可以简单地重复对方话语,发问或表示赞同,更多是用注视、点头、微笑等态势语。 努力认同 建立认同心理,就是设法寻找谈话双方的共同语言,以求得心理上的接近与趋同。认同心理是互相沟通的基础。在沟通过程中要努力设法寻找共同点,缩短双方的心理距离,为进一步交谈创造有利的和谐气氛。所以认同要注意求同存异与设身处地。 求异存同。需要沟通的双方往往存在严重的分歧,即使如此,释放还是可以先找到大家都无法拒绝的客观事实。而取得共识的。待释放有了接近的气氛和印象之后,再转入需要沟通的话题,效果要好得多。 设身处地。先绕开敏感话题,设身处地为对方设想层层分析。当他觉得你的确为他着想的时候,他在精神上就会处于松弛和开放的状态,也就可能会较为客观地理解和评价你的看法、观点,沟通的目的也就容易达到了。有时释放的情感落差很大,这时也需要设身处地体察领悟对方特定境遇中的情感,形成情感的认同感。 把握主动 建立沟通双方交谈时的主动性,就是在双方交谈时时刻注意适当调空,采用迂回方式诱导对方,运用情绪感染对方或转化话题,时刻把谈话的主动权把握于自己的手中。 *把握。口语交际中的*,是指为达到控制说话主动权以实现沟通心理、统一思想的目的而运用的语言技巧,在交谈中要不是的注意*。 迂回诱导。对一些难以直说、或不便单刀直入的问题,可以采取“曲径通幽”的办法,通过类比、推理等办法来达到心理沟通的目的,这叫迂回诱导,在与别人交谈时经常会遇到别人不愿说或自己不好问的问题,就需要我们采取这种方法循序善诱“引君入瓮”让他们主动说出来。 情绪感染。感染是人际间情绪的同化反应形式。交际过程中,一个说高兴的事,双方也愉快;一个说不幸的事,双方也难过。情绪感染是*的一种好方法。所以在交谈过程中要适时运用自己的情感来感染别人调动别人的情绪,以期达到沟通的预期目的 话题*。在口语交际中,当交谈出现障碍时,及时*话题是重新达到心理相容的一个好办法。可以采取偷换概念或立即转换话题等方法,以避免尴尬的现象发生,使谈话能够继续,实现相互沟通的目的。 三、小结 与人沟通,是一种生存的本领,是一种公关的能力,是顺利应聘走向职场的第一步。因此,学会学习,学会生存,学会合作,学会创造,都必须从与人沟通开始。 到底怎样才能提高与人沟通的能力呢?让我们还是回到《论语》的开头吧: 1、广博的学习各种知识,培养技能和特长。“学而时习之,不亦悦乎?”知识、技能、特长,这是你与人沟通的本钱,没有这些东西,你无法与人沟通,别人也不愿与你沟通。 2、广泛的结交品德高尚、志同道合的朋友。“有朋自远方来,不亦乐乎?”一个朋友一条路,朋友多了路好走。朋友多了,在沟通的实践中,你就更能够体验沟通的乐趣,提高沟通的艺术,感受生活的快乐。 3、广开胸襟,养成良好的心态,允许别人对自己的拒绝,耐心的给别人了解自己的时间。“人不知而不愠,不亦君子乎?”人与人之间相互了解需要一个过程,我们自己也可能误会别人,不理解别人,因此,别人也可能误会我们。误会不等于恶意,坦然面对,自有转机,时间会证明一切。 记住并实践这三句话,你就会在与人沟通的过程中得到快乐,走向成功。热心网友 时间:2023-11-08 09:05
合伙人间的沟通原则——相互理解、相互约束、相互帮助。
你的合伙人会不会对你充满热情的一项提议不闻不问,或者保持沉默?
这种隔阂来自于什么?——知识层面,体验层面,责任层面,分工层面。
可是,一旦当你的合伙人拥有类似的知识背景,在每一项决策面前都高度保持一致的时候,你必须承担公司的另一个风险,也就是有马达无刹车,在这种情况下公司会非常危险!
另一种情况更令合伙人痛苦,就是明明看着合伙人往火坑里跳,你却*为力。
因此我们必须知道合伙人,必须是性格互补,知识互补,能力互补。
同时,合伙人必须学会相互对于对方的工作予以关注与体验,当你不具备对对方工作的体验的时候你无法理解对方提议的重要性,出现鸡对鸭讲的局面。
当合伙人往火坑里跳的时候,你只好做好最坏的打算,以及弥补的准备。
热心网友 时间:2023-11-08 09:06
首先自己要大度一些,她不理你,你不要计较尽量把关系改善,这样才能谈事情。热心网友 时间:2023-11-08 09:06
约去一个轻松的地方,顺便聊起公司的事,把公司目前的状况跟他说下热心网友 时间:2023-11-08 09:07
帐目分明