顾客满意度比较的调查问卷
发布网友
发布时间:2022-04-22 00:34
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2023-06-29 09:46
1.你一般买电器是去本土家电卖场还是苏宁电器?
2.你为什么不去另外家?
3.你认为两者有哪些优点和缺点?
4.你认为有什么好的改进方法?
5.在本土家电卖场和苏宁电器的购物中 你有遇到过不满的事吗?
6.你认为两者哪个价格更为公道?性价比更合理?
7.两者的营业员哪个更热情?
8.两者的宣传力度哪个更高?宣传和实际有差距吗?
9.你认为两者在地段上哪个更好,更便捷?
10.你使用他们的产品有出过故障的吗?后来是怎么处理的?
11.他们的售后服务能让你满意吗?
12.在布局装修环境方面你更喜欢哪家?为什么?
就想出这么多了。。。希望对你有帮助。
热心网友
时间:2023-06-29 09:47
只有把团队的客人照顾好了,建立了稳定的顾客群,一个企业才能稳固的生存。顾客是上帝,顾客是衣食父母,没有他(她)们,我们就无法生存,老总总是在强调,客人说的话没有不对的,只有对的,在客人面前不能说不!