我的华为畅享9plus卡在开机界面开不了机了，长按电源键10秒一样的，然后电源键与音量上下键一起按都不行？

发布网友发布时间：2022-05-19 03:09

共2个回答

热心网友时间：2024-03-03 16:20

请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查：
1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动
可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机
（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。
注：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
（3）如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2024-03-03 16:20

照你这样的描述，你的手机是死机了。那你只能等你的手机没电了，它会自动关掉了。之后你再充电充一下，然后再开机开开，我想这样会好了。追问不是死机，长按电源键重启会重启一下然后又是这个界面，中间黑一下屏震动一下，然后就是开机界面不动了