惠普dv4-3125tx笔记本,用电沲显示正常,插上外接电源后,背光不亮,能模糊看到显示。
发布网友
发布时间:2022-05-18 18:54
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热心网友
时间:2023-10-24 13:03
您好,欢迎您使用惠普产品~
笔记本现象可能是与外接电源供电有关的,您尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若无法改善,更换其他电源插座或同型号笔记本电源线再试试看,仍然无法改善联系当地售后进一步详细查看原因及维护恢复。通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助