我是美团外卖商家，前几天由于接到两个差评，直接影响了店的排名请问谁能知道美团外卖的评价多长时间才能

发布网友发布时间：2022-05-18 22:28

共5个回答

热心网友时间：2023-11-13 13:04

2个平台都计算3个月内的评价，3个月后的评价不再记录在系统内。也就是说3个月是一个周期。

热心网友时间：2023-11-13 13:05

一直在做外卖运营，美团外卖差评的影响确实比较大，我讲一下三方面的影响
1、评分影响
收到差评后，如果用户未删除差评且平台未屏蔽差评，则计分评价中会包含这条差评。这个计分是按30天内的评价来整体计算、动态评分的，30天内差评越多对评分的影响越大，也就是说哪怕你以前没什么差评，但是最近这个月差评很多，评分也会下降得很快；
2、流量影响
流量的影响因素很多，并不是像有些人说的那样被差评了流量就一定会降很多，而是根据销量、活动力度、商家整体评分、用户偏好、用户购买记录、商家加权因子等综合影响的。但是差评会影响评分，所以也会影响流量；
3、转化影响
这个属于潜在影响，而且有时候影响挺大的。就是顾客进入你的店铺页面后如果看见有不好的差评，可能会影响顾客的转化，有些本来想下单的顾客也许就放弃了，心想外卖在哪点都一样何必冒这个风险呢，不如换一家店再点吧！有些商家出了差评没去处理，第二天上点金却发觉转化率下降就是这个道理。

热心网友时间：2023-11-13 13:05

饿了么的三个月。美团的不知道要多久，反正半年都消不掉！我的就是这样

热心网友时间：2023-11-13 13:06

转不过来啦

热心网友时间：2023-11-13 13:07

一个礼拜，