发布网友 发布时间:2022-05-19 01:19
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热心网友 时间:2024-03-02 15:56
咨询记录 · 回答于2021-11-131何谓相关方?试举四侧与组织质量管理体系有关的相关方,并说明其可能的需求的期望要求企业不仅要识别与企业有关的相关方,还要监视和评审相关方的需求对企业的影响,相关方是与企业的利益相关联的各方,他们对企业有着这样或那样的权利或者需求,所以说识别相关方的需求和期望,能让企业在经营运作过程中更好的把握一种平衡,让企业的运转更有序。按照标准的要求,企业应做三件事,一件事是确定相关方都有谁。另一件事是了解这些相关方的需求和期望,三件事是监视和评审需求和期望。4.2条款让我们不仅要识别相关方及其需求和期望,而且还要做监视和评审。也就是鉴于相关方需求期望的动态性,我们要密切关注它,并且能够敏捷地应变它,所以这个监视和评审也是动态的。