淘宝促销商品退款问题?
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发布时间：2022-04-22 01:38
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热心网友
时间：2023-07-02 21:49
申请退款不退货。
也就是说对方没有收到你的发货所以要求退款 这个时候系统会强制要求卖家上传发货凭证 来证明这个货确实已经发出去了 。
然后淘宝的相关人员会来审核这个发货单的有效性，如果审核通过，已经证明买家已经收到货了，那么会驳回买家提出的退款，如果审核不通过 就说明你的发货单存在着某些问题，会直接让打款给买家 ，（一般只要你确实发货了，买家的这个退款是不会成立的，但是你一定要拒绝退款的同时上传发货凭证）。
扩展资料：
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。
为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与*门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。
参考资料：百度百科-淘宝
参考资料：淘宝帮助中心-什么时候/什么情况可以申请退款？
热心网友
时间：2023-07-02 21:49
热心网友
时间：2023-07-02 21:50
热心网友
时间：2023-07-02 21:50
说实在的，如果说要在双十一优惠的时候下单，却遭到店主的没货，那是真的没有一点办法，我们也就确实只能放弃这个优惠买下的衣服，甚至是优惠的券。不过如果说提前没有说明，而且店家也没有额外赔偿，这个投诉还是可以成立的。好在近些年这些情况也逐渐减少了，对双十一还有什么不太清楚的问题，也可以在慢慢买上多多学习一下。
