新员工带教流程8步骤分别是什么？
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发布时间：2022-04-22 01:35
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时间：2023-09-16 22:16
新员工带教计划怎么写
新员工带教计划怎么写，很多公司都有老人带新人的企业文化，对于要带新员工的带教老师们来说是需要提前制定计划的，这样才能更好的带领新人前进，下面是新员工带教计划怎么写。
新员工带教计划怎么写1
一、适用范围：
针对前勤各区域新入职员工
二、区域职责：
对试用期十天的小班制员，在区域带教期间的所有服务接待训练、思想心态、业务能力进行全方位的带教和能力提升。
三、带教步骤：
入职第一天
1、由区域负责人带领新员工熟悉厅位状况，介绍认识相关人员。（临近厅位服务员、区域主管、区域经理等）
2、介绍商城基本情况，商场楼层分布，洗手间、饮水机、灭火器位置，逃生通道等。
3、一日工作流程，上下班时间，倒班注意事项。
4、服务员接待顾标准即服务9步骤基本了解，师傅带教进行迎声送语练习。
入职第二天
1、主管对服务接待9步的信息介绍、试衣贴心进行带教讲解及学习行为规范。
2、晨夕会流程及标准
3、日常规范及卫生清洁
入职第三天
1、小票开具练习掌握（退折、残降、退换、新品票据、正常小票）。
2、主管对服务接待标准（服务9步骤）的商品知识介绍、其他商品推荐的标准宣讲和训练，由带教师傅进行一对一的销售服务跟进。
3、日常的服务接待考核标准（服务9步骤的考核标准熟悉）。
入职第四天
1、各类账册、表单的填写规范。
2、服务接待标准（服务9步骤）的接一待二、答声的标准宣讲和训练跟进。
3、《慢待顾客鉴定标准》了解掌握。
入职第五天
1、新员工晨会服务接待模拟演练，依据服务接待9步对新员工模拟接待进行检核，查漏补缺。
2、商品陈列标准宣讲学习
入职第六天
1、主管针对服务演练中的缺项进行练习跟进。（商品知识、接一待二、其他商品推荐）
2、商品业务操作的基本流程标准（商品进、退、换、变、补）。
入职第七天
1、新员工晨会服务接待模拟演练，依据服务接待9步对新员工模拟接待进行检核，查漏补缺。
2、管理人员对新员工各类账册、表单的填写规范检核验收，发现不足。
3、商品盘点流程标准
入职第八天
1、主管针对服务演练中的缺项进行练习，强化巩固培训效果。
2、货品熟悉、货品快速记忆法
3、销售的技能技巧
4、巩固业务操作流程
标准（商品进、退、换、变、补）
入职第九天
1、主管检核业务类掌握情况以及账册掌握情况、小票开具情况，发现不足进行带教培训。
2、当日单独进行各项操作，进行实操练习，带教师傅跟进。
入职第十天
1、经营副总跟进区域主管组织新员工晨会服务接待模拟演练测试，依据服务接待9步跟进表对新员工模拟接待进行检核能否达到合格分值，针对新员工缺项和不足，给到新员工改进建议方法，（注：若未达到合格分值则区域负责人上报经营副总考虑是否延长试用期以保证服务接待测试合格）。
2、区域负责人对新员工各项业务类掌握情况进行考核验收。
四、各区域新员工带教结业排名考试：
1、资格：入职满10天以上的新员工。
2、考试内容：基础业务部分、服务接待标准流程
3、考试形式：基础业务部分为笔试测试，服务接待标准流程进行实操演练。
4、考试流程：
第一阶段基础业务部分由人资出题通知新员工考试时间进行基础业务测试。
服务接待考试由经营副总参与组织，新员工所在区域的区域经理及区域主管参与，进行新员工服务模拟接待评测考试。
演练要求：
1、各区域主管抽签为考试员工提前准备演练顾客扮演者2名。
2、明确演练目的为帮助新员工熟悉掌握服务接待标准流程，演练时提问围绕服务接待主题（面料洗涤、售后问题、商品信息、活动信息、会员卡问题）。在演练时节奏把握适当，配合好新员工演练。
5、成绩排名：结合基础业务考试以及服务模拟演练成绩为新员工进行排名，对综合排名前三的员工进行奖励（优秀新员工奖）。
新员工带教计划怎么写2
一：确定带教人，制定带教计划。一般在见习期内通过观察就可以了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定合理的带教计划。
二：岗前培训。岗前培训与带教计划相辅相成。带教增强实践能力，培训更加规范了行为。我们将在一到两周内为新入职(可以包括带教人)的员工提供如下培训：
1、《公司文化培训》(公司人员构架与职位)
2、《岗位职责培训》
3、《服务礼仪培训》
商品编码命名规则与分类
4、《业务操作流程培训》 开票、报损、补货、变价
户外促销操作方法
商品陈列与上货技巧
5、《产品知识与销售技巧培训》
6、《服务意识培训》
三：带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的带教工作以及新员工的工作状态、业务能力进行总结。通过带教总结带教人可以总结自己的工作并且提升自己的能力。同时我们可以通过带教总结了解员工状态与需求，完善我们的工作。
四：考核。考核是为了庄严前期工作，使所有的人都认真对待。同时考核帮助员工复习和巩固所学知识。是的培训深入到他们的.意识中去。
考核形式：
(1)笔试；
(2)现场模拟考核；
五；监督。这要求管理阶层具有更高的意识，以身作则，树立标榜。在工作中时刻警惕对不好的行为坚决制止，促使他们养成一个好的习惯！具体做法分两步同时进行。
一：监督—指导—再监督—再指导；
二：在早晚会的时候不断强调不断引导；如何把早会/晚会开出质量非常非常重要！
现在提倡“愉快早(晨)会”。好的早会可以使团队关系融洽/提高沟通效率/提高员工工作热情与工作效率。
我们必须推着(*迫)中层管理人员前进！才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。
新员工带教计划怎么写3
第一是企业文化学习
内容有《员工须知》、“六个一流”、经理在江苏经贸学院的报告、《锦盛人》报纸、《锦石博览》杂志、公司概况、岗位知识、公司运行流程、部门职能等
第二是业务学习
认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识
第三是体验学习
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤
第四是考评
认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有：个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。
二、新员工培训内容
1、就职前培训(经理负责)致新员工欢迎词，公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品，准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。
2、到职后第二、三天：公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会，第三天到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，介绍新员工认识本部门员工，介绍本部门的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。
4、到职后第五天
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间。
到职后第30天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第60天
经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
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