淘宝7天无理由退换货的邮费到底由谁来承担

发布网友发布时间：2022-04-22 02:00

共5个回答

热心网友时间：2022-05-22 23:39

淘宝7天无理由退换货的邮费，商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担；因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担；商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。

购买商品有运费险的，由运费险承担一部分费用，超出运费险赔付额度的，由费用承担人来承担剩余的应付运费。

扩展资料：

《中华人民共和国消费者权益保*》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：淘宝网——退换货运费如何处理？

参考资料来源：淘宝网——什么是运费险？

热心网友时间：2022-05-23 01:31

淘宝七天无理由退换货，邮费是由买家来承担的。因为并不是商品出现了质量问题，而是买家不喜欢，卖家是不会承担这部分运费的，所以在买商品的时候运费险最好一同购买。

热心网友时间：2022-05-23 03:39

淘宝七天无理由退换货的邮费，有运费险的话，由保险公司负责赔付的。没有运费险的话在商品质量没有问题的情况下，是要由买家承担的。

热心网友时间：2022-05-23 06:03

卖家那就给他退呗，你后台有个选项是退运费险啊。包邮产品的话看你的详情页了，要是最开始就说明了非质量问题是买家承担运费，那就收发货的运费。要是运费不贵就算了，没必要引起纠纷，买家很多不懂规则的，你解释了也用处不大。

热心网友时间：2022-05-23 08:45

7天无理由退换货，不是商品质量问题，邮费是由买家出的！你的产品是包邮，您要退货，卖家是可以要求您承担邮寄给您的运费的，您可以申请退款的时候选择全额退款，一般比较好的卖家是会同意的。我在天猫买的几次，退货都没要我承担寄给我的运费。
卖家有运费险，如果您购买的时候买了运费险，您退货之后，卖家收到货确认之后，保险公司会赔偿您当时协议的运费的，一般是单程运费。如果您购买的时候没有购买运费险，那您就没有运费赔偿。
希望可以帮到您，如有其它问题，可以追加提问！如果觉得帮到您了，望采纳~