淘宝网购商品退货运费谁来负责
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发布时间:2022-04-22 02:00
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时间:2023-01-12 23:20
网购的商品想退货运费一般由消费者承担,网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。一般情况下,运费由消费者承担,是从利益平衡的角度考虑的,有利于电子商务行业健康发展,同时也有利于提醒消费者理性退货。
【法律依据】《消费者权益保*》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
淘宝退货运费谁承担?
即:如因买家个人不喜欢等原因导致的退换货,运费由买家承担;若因为商品原因或者是卖家承诺未履行而导致的退换货,则运费需要卖家承担。2、有运费险的商品,退货和换货运费卖家和买家都不用承担的,则由保险公司赔付。
淘宝退货来回运费谁出
5、若消费者自己购买运费先后因为商品本身存在的问题产生退货,退回的运费由卖家承担。
淘宝退货退款需要自己承担来回运费吗
淘宝的7天退换货邮费规定:1、如果是买家原因(非商品质量问题)退换货,由买家自行承担所有退换货运费。其中,如果是商家包邮商品,由双方分别承担发货运费;如果是非商家包邮商品,所有退换货邮费均由买家承担。2、如果是商品质量问题、收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退货费用则应由卖家承担。3、...
淘宝退换货运费谁出?
1、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。2、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即...
淘宝商品退换货邮费谁承担?
因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。非商品质量问题产生的退换货应由买家承担往返运费,如果是包邮商品因买家个人喜好原因导致的退货,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄的运费即可。一、淘宝退换货运费谁承担?因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。非商品质量问题产生的退换货...
淘宝7天无理由退货运费谁承担
如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。七天无理由退货:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,...
淘宝退货运费是谁承担的?
如果是因为商品的质量问题的,七天无理由退货的运费由卖家承担。如果是由买家发起的退换货,则分为以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。品牌型号:iPhone 12 系统版本:ios15.0.2 软件版本:淘宝10.7.0 如果是因为商品的质量问题的,七天无理由...
淘宝退货是谁负担运费?淘宝退货运费由谁出?
淘宝退货运费的责任一般由买家和卖家共同承担。根据《淘宝网服务协议》,买家在收到商品后,如果发现商品有质量问题,可以申请退货,但买家需要承担退货运费。卖家也有责任承担退货运费,如果卖家发货时发错了商品,或者商品质量有问题,卖家需要承担退货运费。二、淘宝退货运费的支付方式 淘宝退货运费的支付方式...
淘宝商品质量问题退货运费谁出?淘宝质量赔偿规则
消费者可以向淘宝客服投诉,要求介入调解。在此情况下,淘宝将会对卖家进行相应的处罚,并要求其承担退货运费。总的来说,淘宝对于商品质量问题的处理是比较积极的,也给予了一定的保障。消费者只需要按照平台规定提出申请,并与卖家进行协商解决,即可获得全额退款和退货运费的补偿。
淘宝退货运费谁承担
2. 如果卖家要求到付,则需在退货申请单中注明,并在未收到商品前与快递公司协商好到付事宜。如因到付原因造成退货纠纷,则运费由卖家承担。3. 如果买家选择到付,则运费由买家承担。如果买家在退货前未与快递公司协商好到付事宜,则运费由买家承担。如果卖家要求到付,则运费由卖家承担。4. 如果卖家...