民生银行的企业文化是什么?

发布网友 发布时间：2022-05-22 09:01

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热心网友 时间：2024-03-07 18:20

民生银行的企业文化是：服务大众，情系民生。

热心网友 时间：2024-03-07 18:21

　2007年8月9日下午，王浵世行长携总行零售银行部高峰副总经理、北京管理部杨毓副总经理等相关部门负责同志到北京建国门支行视察国际个人金融服务中心网点建设、人员配置及业务拓展情况，王行长对中心前期筹备工作给予了赞扬和肯定，同时对下一阶段的相关工作和业务发展提出要求。

　　国际个人金融服务中心的筹备始于2007年3月，当时王行长在建国门支行与北京管理部座谈时指出：“转变零售银行的经营模式，从传统的交易行为向关系行为转化，用新思维、新策略、新方法做大做强零售银行。创建国际个人金融服务中心是零售业务的一项创新，要做深做透，做出特色，服务中心在北京地区率先启动后，要梳理流程、培训队伍、积累经验，尽快把业务推向全行”。为此，零售部成立专门的国际个人金融业务项目组，积极筹备服务中心开业前各项工作。同年6 月，总行梁玉堂副行长赴建国门视察国际个人金融服务中心工程进度时指出：“国际个人金融服务中心采取总行直属的管理模式，为各分行打造公共服务平台”。根据行领导指示，零售银行部、会计部、法规部、电子银行部、信用卡部、北京管理部紧密配合，历时四个月时间，制定国际个人金融相关管理办法、业务规程，并顺利完成国际金融服务中心的网点建设工作。

　　在视察中，王行长与各位领导首先考察了国际个人金融服务中心的办公环境，认真听取中心工作人员介绍业务受理流程，对中心设置的咨询区、休息区、资讯区、受理区、后台作业区的划分表示满意，并对前期筹备工作予与充分的肯定。

　　在座谈中王行长指出：“目前第一阶段的创建工作已经完成，应该积极为下一阶段的运营及业务推动做好准备。要加强行内宣传工作，搞好员工培训，让行内员工首先知晓这项新业务”。王行长强调：“国际个人金融服务是一项全新的业务，不要急功近利，眼光要长远，找准定位，做好分工。服务中心要立足于打造公共服务平台，梳理业务流程，维护好各大使馆关系，同时加强外部合作，拓宽服务品种，包括与加拿大、埃及等大使馆的业务合作，与GLOBLE REFUND开展境外退税、境外代理行合作等。同时，服务中心要做好日常业务督导及业务培训工作，其业务项下的储蓄业务推动，应由总行储蓄业务中心配合，积极推动；服务中心率先在北京地区开业，辐射华北、东北、中原等地区，尽快开展培训工作，积累经验，为上海、广州、成都等其它分中心的筹建做好准备。最后，王行长强调，该业务属于涉外业务，有一定的敏感性，外交无小事，要注意工作流程的保密措施和风险防范工作。

　　零售银行部高总指出：“国际个人金融业务作为总行零售部今年亮点工作，零售部给予了高度的重视，同时感谢北京管理部在服务中心筹建过程中的积极配合；目前第一阶段的筹备工作已经完成，针对下一阶段的储蓄业务拉动由总行储蓄业务中心与北京管理部的储蓄业务中心对接，分行要积极抓住新业务、新机会，积极开展广告宣传及市场营销工作；在北京地区业务试运行完成后，将上海、广州、成都其它分中心尽快建立起来。

　　北京管理部杨总表示：“国际个人金融服务中心在创建过程中经历很多困难，今天欣喜的看到它的落成，感到欣慰；国际个人金融服务中心由总行直属，是一种全新的运营模式，北京管理部会全力做好后勤支持工作，同时尽快组织系统的培训和媒体宣传，让该业务尽快在北京各支行中开展起来，使北京管理部尽快享受创新的成果”。

　　目前，国际个人金融服务中心已开始受理业务并进入试运行阶段，同时率先在北京管理部开展业务系列培训及营销推广工作，随后尽快将业务模式及经验面向全国推广。