京东钱包实名认证注销流程？

发布网友发布时间：2022-02-21 11:02

共1个回答

热心网友时间：2022-02-21 12:31

京东钱包实名认证服务是一项身份识别服务。钱包实名认证除了核实身份信息以外，还核实了银行账户等信息。通过钱包实名认证后，相当于拥有了一张互联网身份证，可以在众多电子商务网站开店、出售商品。京东钱包实名认证包括钱包个人实名认证与商家实名认证。目前京东钱包实名不支持解除，但个人钱包如注销账户，则客户个人信息，账户信息，会员权益等信息将被清空切无法恢复。京东钱包企业版目前不支持注销，如您不想使用，可将里面的余额进行提现即可。

个人京东钱包自助销户流程如下：

通过京东钱包PC端（仅限PC端）网址：【https://www.jdpay.com/c】（登录状态才能操作）-【帮助中心】-【自助申诉】-【自助销户】

温馨提示：

（1）如账户无绑定和实名手机，销户需要通过人工审核进行销户；

（2）若已开通小金库，则无法销户，需要优先注销资金账户后，再注销钱包账户；

（3）客户个人信息，账户信息，会员权益等信息将被清空切无法恢复。客户的交易记录将被删除，请确保您所有的交易已完成且无纠纷，账户删除后历史交易可能产生的资金退回权益等将视作自动放弃。银行卡的快捷支付服务将被自动关闭。

以下情况不能注销京东钱包账户：

（1）账户已被冻结，解除锁定状态后才能注销。

（2）账户已开通京东小金库，小金库产品注销后，方可进行京东钱包账户注销。

（3）45天内有进行中的交易尚未完成，暂时不能注销。

（4）账户尚有余额，暂时不能注销。

（5）账户未绑定手机号，暂时不能注销。