怎么查看京东的咨询记录？急。。

1、打开并登陆商家帐号，登陆成功后在商家默认窗口中找到并点击：咚咚客服管家按钮，点击它进入另一个窗口内。2、点击后进入窗口，在左侧会看到可操作的所需选项卡，这时在左侧找到并点击：咚咚查询选项卡，点击它进入另一个页面内。3、点击后会看到窗口中会出现：聊天记录查询、客户咨询查询两个选项卡，...

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登录京东商城，点击我的订单，在打开的订单页面，在特色服务一栏中包含我的预约，点击进入。在打开的我的预约页面，可以查看您在京东商城的预约记录，图中显示没有预约记录。京东全称叫京东商城，京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数...

个人中心里有的！

京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。查看聊天记录可以用以下方式：京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。http://shop.chat.jd.com/登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在im功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。

但由于超过一定时间（10分钟左右），“客服1”断线。此时由“客服2”接替。微信的客服能看到彼此之间的咨询记录，但是对送货员的帮忙处理的事情貌似一无所知。“客服2”表示货发少了要升级专员处理，他没有权限。我说不折腾了，按“客服1”说的处理，”客服2“表示那退不了之前承诺的京豆，只能退半...

每个店会根据自己的流量情况设置客服。比如我们的京东店，流量少的一个就是一个客服。流量多的另一家店，有三个以上的客服同时在线。不管设几个客服。只要你咨询过或是买过东西，客服是可以马上查到上次跟你的对答的。---这一点你不用担心。京东商城客服服务是24小时服务，可以为全国各地的客户提供...

2、可以打电话进行投诉要求客户给你上家电话，然后通知，一般店铺第三方都会有客服在线咨询的；3、京东商城大部分产品可以有进洞代发货，所以，下订单后产品如果是京东代发货那么可能就没有客服在线咨询，如果需要可以和京东客服在线咨询。问题二：京东怎么和卖家聊天 宝贝页面右上角，有一个红色按钮，写...

打开京东，进入。登陆自己的账号，进入。在首页的右上角有一个客户服务，鼠标放上去，下拉菜单。选择投诉中心，进入。进入后，首先看到的是你的投诉情况。当然，如果你没有投诉过，这里没内容，点前面的，选择订单。进入后，会看到你所有的订单，这个时候，找到你要投诉的订单，如图所示；点击我要投诉，...

在京东上买东西可以在商品页的右侧，点击联系客服就可以和卖家交谈了。也可以下载一个和阿里旺旺一样功能的京东咚咚的软件，可以保留聊天记录等方便与客服的沟通。

1、通过搜索找到12315网站，然后在里面找到投诉页面。2、按照要求，填写表格，这个表格的上面有很多的那个打星号的部分，那么这个部门就要好好的填写完整了，不然的话这个还是不能得到很好的反馈的，尤其是一些证据。3、全部写好了之后，然后按照提示上传我们的证据，比如发票等，这样就可以安心的等待处理...