怎样投诉京东在线客服？

发布网友发布时间：2022-02-20 21:48

共2个回答

热心网友时间：2022-02-20 23:17

只能去消协投了。他们内部也有投诉渠道但是没多大用，你可以参考下：一是打4006065500然后选投诉，二是帮助栏里也投诉选项的。但是这些方法，都没用！！！！大家都是上班的，除了消协谁有权力管着谁他们啊，除非找到刘强东这个黑比。
我今天也被他们害惨了，只能说以后再也不要在京东买东西！！！我在京东600买了个240G金士顿固态硬盘，还没半年就坏了，花了几百才恢复部分数据，有些数据永远也找不回了…………公司的商业资料，损失不可估量，何止几万。他们既不退款也不换新，还要我拍各种照片来证明坏了，要先审核一下然后返修…………修一下也要个把月…………难道我电脑空一块硬盘等他们个把月？看到我这遭遇的，以后你们在京东买东西买金士顿都长点心

热心网友时间：2022-02-21 00:35

付费内容限时免费查看回答您好

您好，我是百度平台合作律师，已经收到您的问题了

4、找到对应的订单，点击右侧的申请交易纠纷图标。

6、即将完成以后，耐心等待卖家处理，我们再次对处理结果，进行确认即可。

您也可以通过12315进行投诉

打12315投诉在一定程度上是有用的。

4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。

《消费者权益保*》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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