我的QQ密码忘了，密保手机号不用了，现在登不上去...

发布网友发布时间：2022-02-21 03:44

共3个回答

热心网友时间：2022-02-21 05:14

有两种方法找回密码。一种方法：若有先前的密保手机号码的话，符合一定条件可以下课直接更改密保手机，从而更改密码；另一种方法是通过申诉找回，申诉成功了就可以重新设置密码。
具体解决方案如下（电脑端进入QQ安全中心）：
一、原来的密保手机号码记得的话，并满足一定条件下（前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登，注：陆腾讯未提示需要手机验证码才行）是可以直接更换密保手机的，再通过换好了的密保手机进行QQ密码修改。操作路径：QQ安全中心——密保工具——密保手机；
二、若忘记了先前的密保手机号码的话，这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径：QQ安全中心—账号管理——QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。

成功提交申诉单后，腾讯一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后，申诉人会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

热心网友时间：2022-02-21 06:32

付费内容限时免费查看回答1、当在QQ申诉时要求好友辅助找回密码时,会收到一封关于辅助好友申诉的邮件。

2、邮件内容中会提示,某某好友正在申诉,需要您的帮助请点击“帮助好友找回密码”。

3、点击第二步上的点此帮助好友，进入到帮助好友的界面了，向好友索要申诉回执编号后填入并确认就ok了。

提问以前的好友现在也没有了

回答老板，你这个没有好友帮助是回不来的，我就是跟你一样的情况，没有好友，号永远回不来了

热心网友时间：2022-02-21 08:23

问客服追问是不是人工帮助

追答对，你问人工服务，可能会对你这种情况更了解一些