淘宝怎么看信誉等级
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发布时间:2022-02-20 23:50
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热心网友
时间:2022-02-21 01:36
淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。
评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。
评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
淘宝店铺信誉分等级
信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价有效期:指订单交易成功后的15天内。
计分规则(含匿名评价):
1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
3)1元及1元以下订单不计分。
评分
店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。
商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。
店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。
计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算周期:每天计算近6个月之内数据。[1]
好评率
卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数。
买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。
等级划分
淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝,也习惯选择“信用从高到低”;推荐收藏的店铺也是信用高的。总之,信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。
但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失,故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。
卖家等级
在交易中作为卖家的角色,其信用度分为以下20个级别:
交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
大家都很喜欢淘宝,那么怎么查看自己淘宝是多少等级,几颗星呢,小编来具体说下
工具/原料
电脑一台 淘宝账户登陆
方法/步骤
1/6 分步阅读
首先呢,打开淘宝,然后登陆自己的账号,
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登陆自己的账号后,点击自己的账号会进入到我的淘宝的全部功能,如图所示,
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全部功能里有一个评价管理,点击这个评价管理,会出来相应的信息,因为小编也是有店铺,所以上面显示的是我店铺的信用等级,
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下面是买家的信用等级,如图所示,
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在这里可以明显的看到自己有几颗心 ,多少等级,点进去点那几颗心还可以查看更详细的信息。
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在这些全部功能里还有很多功能,如,退款维权等。。。。还有已买到的宝贝,总而言之呢,全部功能包括了所有的功能,你想看什么 查什么 都可以查到。。。如图所示,,,像右边有带三角形的代表的是有下拉框。。。。展开还有很多子功能。。。大家可以多多练习 ,