淘宝动态评分怎么计算的

发布网友 发布时间：2022-04-19 21:56

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热心网友 时间：2023-01-25 15:45

店铺评分，也称：DSR动态评分（Detailed seller ratings），是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分

热心网友 时间：2023-01-25 17:03

店铺DSR评分不是一个简单的分值，而是通过宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来，每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。（每天计算近6个月之内数据）。一个店铺的起始评分是5.0，DSR评分好的店铺才是处于一个良性发展的阶段，才有好的买家体验。

1、描述相符反映的是店铺的产品质量是否过关，主图和详情描述是否和实物相符等等。如果自己店铺的描述相符这一项分数下降，是不是就是上面这些因素没有做好造成的？

2、服务态度反映的是团队的综合服务水平，也就是说自己的店铺有没有把店铺的客户服务好，有没有让店铺的客户满意。

3、物流服务反映的是物流的整体水平，这包括发货速度、到货时长、客服服务态度、物流人员的服务能力和服务态度等。买家们在下单付款后肯定是希望马上发货，尽快到货，物流有任何问题卖家和快递都可以很专业和快速的解决，而且服务态度还要好。生意参谋的首页也有物流分析版块，需要淘宝卖家重视

热心网友 时间：2023-01-25 18:38

计算方式安权重。
分数×比率
5分×0.837＋4分×0.113＋3分×0.0278＋2分×0.0037＋1分×0.0185
＝4.7463
小于4.7分的不算！
动态评分的分值显示是半年内的评分谢谢采纳！

热心网友 时间：2023-01-25 20:29

淘宝会统计你的店铺动态评分和你同行业其他店铺动态评分的平均值相比较，如果你低于你同行业的平均值就会变绿，高于同行业平均值就会变红。在卖家中心首页右上角可以查看你和你同行业评分的比较，分数也都有，好好努力超过平均值就可以变红了。