淘宝换货时怎么退运费?

发布网友发布时间：2022-04-27 03:00

共2个回答

热心网友时间：2022-06-25 04:25

退款选择错误，你应选择的是全额退款；如你选择部分退款，只退运费，卖家同意退款申请后，你得到的将是运费，其余款项打入卖家支付宝帐户；
退款申请中无法含有你退回的运费，这个运费是由卖家在收到退货后以支付宝直接转帐方式打到你的支付宝帐户。如卖家先前已在旺旺中承诺承担退回运费，你可在退款申请成立后向卖家要求给付，如卖家拒绝，你可以找淘宝客服进行处理。
但你这个处理过程不是换货，而是退货。换货一般不采用退款申请。
如卖家坚持一定要你自己申请才可以，无法协商，除向淘宝客服要求处理外。你实际上可以使用退款申请退回运费，卖家收到货款并不是好事情，因为你可以随后再发起消保投诉要求退款，消保投诉与退款申请功能实际相当。这样卖家一单交易出现一个退款申请加一个消保投诉，对卖家的经营是很有影响的。

热心网友时间：2022-06-25 04:26

你订单是选择彩色的，卖家发的是绿色的。你可以旺旺联系卖家，跟卖家协商下。发错货，换货来回运费都是卖家承担的。。看看卖家怎么给你退运费