惠普笔记本无法进入系统
发布网友
发布时间：2022-04-27 03:05
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-25 05:49
您好，感谢您选择惠普产品。
1、0x000000ED错误表示磁盘驱动器遇到了问题。这个错误一般是因为硬盘存在磁盘错误或文件错误，硬盘数据线或电源线接触不良或与硬盘的规格不符等原因引起的。
请您回忆一下是否进行过什么方面特殊操作后才开始出现这个现象的，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”，如果有，您选择它，看是否可以进入系统。
3、如果您无法进入系统，并且您也没有进行过特殊操作，那么建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据后，使用其它正规的系统光盘重新安装操作系统或者恢复系统试试。
温馨提示：如果仍不能重装系统，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，以及在安装系统时是否看到了什么方面报错提示，然后我们为您提供其它建议。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
热心网友
时间：2022-06-25 05:49
解决方法：
1、将电源适配器、电池和其他外接设备都取下。
2、在没有供电设备情况下，按开机键一分钟左右松开。
3、不要连接供电设备，静置30分钟。
4、静置后不要插上电池，只使用外接电源供电。
提问谢谢！开机了恢复正常了。
回答
