接待外国友人需要注意什么
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发布时间:2022-04-27 01:36
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热心网友
时间:2022-06-22 02:42
1、确定好来访时间和交通工具,做好接待工作
当我们确定外宾将要来访的时候,一定要提前联系外宾,确定外宾的航班和起飞时间。这样,我们就可以从容的安排相关人员前往机场迎接或者做好校内接待工作。
2、安排一位英文好的工作人员全程陪同
对于很多外语并不好的人来说,与外宾交流就显得比较困难了。因此,为了来访期间的工作能够迅速有效的开展,最好安排一位英文较好的工作人员全程陪同,作为外宾在华的零时翻译,协调好外宾的一切事项。
3、提前安排好外宾的住宿和餐饮
这里所说的安排好住宿和餐饮不单单是安排星级跟得上、条件相对好的酒店和饭店,还包括后期的报销问题。比如报销地限额是多少,报销都包括哪些项目,住宿报销是由外宾自行解决还是接待方承担,外宾的护照号是多少等等。
所以要提前婉转地询问外宾,根据他的答复权宜行事!
4、注意问清楚外宾的个人忌讳
有一部分外宾到国内以后,有很多属于他个人的忌讳,为了避免尴尬,接待人员最好通过其他渠道打听一下外宾的个人喜好和忌讳,比如饮食上不吃什么、喜欢什么,住宿上有什么个人要求、作息习惯上有什么想法等等,做好这些工作,会给外宾留下一个非常好的印象。
5、安排外宾的跟车
如果外宾在华事务安排的比较多的话,而且地点相对比较分散,那么接待方最好提前安排好这段时间内的跟车。外宾参加的一切活动要保证有车可乘,从上午走出酒店到晚上回到酒店,最好都要有车跟随。
6、提前预订返程机票
在外宾即将结束访问的时候,要主动向外宾询问返程机票的事儿。如果是由其自行解决的话,就可以不用操心;但如果是我们负责的话,就要提前征求其意见,将机票预定好,以免耽误行程。
7、外宾离开的时候要送
请别人来的时候一切都做得很好,事情办成了就不管别人让别人自己离开,这样的事儿是万万不可的。当外宾完成了本次来访应该做的事情以后,一定要安排专人专车将外宾送到机场或车站,以表示对别人的尊重和对对方下次到来的邀请与期待。