金融关系营销有哪些含义?

发布网友发布时间：2022-04-27 02:25

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热心网友时间：2022-06-24 18:51

从广义上讲，关系营销是指从系统、整体的观点出发，对企业生产经营活动中涉及的各种关系加以整合、利用，构建一个和谐的关系网，并以此作为基础展开营销活动。关系营销的定义揭示了系统和整体的观点，认为企业的经营活动离不开其所处的各个相关主体，各个相关主体彼此相互作用、相互影响，共同构成一个有机整体。因此在营销中要重视优化与关系主体的关系。

从狭义上讲，关系营销是指营销活动以建立和巩固客户关系为主要目的。与客户的关系营销之所以称为狭义上的关系营销，主要是客户关系是各种关系的核心和基础。客户是关系营销的最终作用目标，是价值链的源头。因此，从某种意义上讲，建立并维护好各种关系的根本目的是润滑价值链条，从而更好地从客户身上获取价值。