唯品会虚假发货怎么投诉

发布网友发布时间：2022-04-05 01:28

共3个回答

懂视网时间：2022-04-05 05:49

唯品会漏发货，第一时间联系客服，并保留好相关凭证。

　　唯品会（全称：唯品会信息科技有限公司）是一家在线销售品牌折扣商品的互联网公司，成立于2008年8月，总部位于广州。2012年3月23日，唯品会在美国纽约证券交易所上市。2017年12月18日，腾讯控股和京东集团以现金形式向唯品会投资总计约8.63亿美元。品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式，加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。唯品会（NYSE：VIPS）成立于2008年，在中国开创了“名牌折扣加限时抢购加正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌加深度折扣加限时抢购”的正品时尚特卖模式，在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。

热心网友时间：2022-04-05 02:57

虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货的行为。您在交易过程中遇到类似问题，建议先和卖家沟通协商，若无法解决，请区分情况处理。

　　情况一：购买的是自动充值的商品（什么是自动充值？）
　　自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的，故不存在卖家虚假发货的情况，若未收到交易的商品，可以发起为未收到货的维权。
　　
　　情况二：购买的是虚拟商品（除自动充值）
　　虚拟商品交易超时付款时间比较短，自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请您关注超时，及时申请退款，避免在未收到货的情况下，交易打款卖家

　　情况三：购买的是实物商品
　　物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。
　　提醒：交易遇到问题，买卖双方沟通是关键，希望双方遇到问题都能够友好协商。

热心网友时间：2022-04-05 04:15

可以向唯品会小二投诉虚假发货，也可以申请退款，填写虚假发货就可以了