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金立手机GIONEE GN5001S为什么收不到短信

发布网友 发布时间:2022-04-26 23:21

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2个回答

热心网友 时间:2022-06-20 00:46

可能是杀毒软件拦截,如:腾讯管家、360手 机卫士等:1、用户如安装T-Flash卡,建议将T卡取出后确认是否可以正常收到信息2、进入信息-->更多-->设置-->滑动至最后一项-->还原默认设置。同时进入设置-->更多-->默认短信应用,选择默认信息,而非手机管家或其他三方应用:应用宝、360卫士等(6.0操作系统 进入信息-->更多-->设置-->滑动至最后一项-->还原默认设置。同时进入设置-->应用-->配置应用-->默认短信应用-->选择默认信息试试哦)3、卸载安装的杀毒软件:腾讯管家(机器自带)及用户安装的360手机卫士等4、备份资料恢复出厂设置

热心网友 时间:2022-06-20 00:46

接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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